記者：今年5月，北京京師園小區(qū)的1288名業(yè)主因為小區(qū)中廣告位的收入，每個人都領(lǐng)到了五百元分紅，小區(qū)業(yè)委會主任告訴記者，2007年小區(qū)成立業(yè)委會時，就掌握了小區(qū)廣告位的收益權(quán)，這幾年由于經(jīng)營還不錯，廣告位的收入每年都可以達到六位數(shù)。

我們陸陸續(xù)續(xù)，就是返還了四次，用現(xiàn)金的方式，用購物卡的方式，用補物業(yè)費的方式。

記者：像廣告收益分成，小區(qū)公共管理這樣的事項，業(yè)委會都會定期舉行業(yè)主大會進行討論。

業(yè)委會把這一年度的工作報告這一年的收支情況，物業(yè)公司他的物業(yè)費使用情況，他的主要工作和他存在的問題以后怎么做？都要告訴大家，大家要進行討論的。

記者：業(yè)主大會的有效運作對物業(yè)公司形成了監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)的水平也不斷提升，不僅如此，通過與物業(yè)公司的交涉，京師園小區(qū)的物業(yè)費從最初的每平方米每月2.4元降到了1.8元，而物業(yè)費的繳費率也從原來的70%提高到目前的98.15%，停車費的繳費率更是達到100%。

過程中感覺到確實這個園子越來越好，對自己也挺好的。

認知率參與率比較高，在參與過程中間雖然有的時候遇到了一些困難，但是確實解決了一些公共的難題。

記者：近期北京朝陽區(qū)石韻浩庭小區(qū)成功更換了物業(yè)公司，這次決策是通過北京市住建委推出的北京業(yè)主APP投票進行的，每位業(yè)主通過認證身份和房產(chǎn)信息來獲取投票資格，從發(fā)起投票到最終通過表決只花了九天時間。

我覺得幫助很大，一個是使用上方便，另一個感覺好像找到組織了一樣，有組織來支持我們，而且很公平。

記者：截止7月底北京業(yè)主APP已在全北京兩千余個小區(qū)上線，到今年底，預(yù)計將達到三千個小區(qū)，而上海等城市也推出了類似功能的APP，除了這些線上服務(wù)為業(yè)主們發(fā)表意見提供支持，近幾年一些小區(qū)也開始嘗試引入專業(yè)人士和專業(yè)機構(gòu)來支持業(yè)委會的運營。在北京朝陽區(qū)新元小區(qū)記者見到了該小區(qū)業(yè)委會會計王麗云，她手里拿著的是一份由專業(yè)注冊會計師出具的小區(qū)物業(yè)管理審計報告，內(nèi)容包括過去一年小區(qū)物業(yè)費，公共區(qū)域收益以及公共維修基金的收支情況。

審計報告出來之后我們在社區(qū)會進行一個公示。