主持人：沒錯，特別趕上春運這樣一個檔口，大家在乘車之前心里其實也有驚慌，雖然每年都要面對回家的這一關，但是今年趕上了春運的新變化還有新車型，所以大家可能也有摸不準的地方，接下來我們先通過一個小片一起來了解一下，在關苗的公眾號里她都寫了哪些內(nèi)容？

人多對于列車乘務工作人員而言就需要比平時付出N倍的工作量，乘務人員要安排旅客的上下車，行李，秩序，餐飲等等，人多了就會出現(xiàn)老人兒童傷殘人員的增加，春運期間客流很大，旅客上下車頻繁，這時候往往會出現(xiàn)一些相似的行李背包，經(jīng)常會挨在一起碼放，旅客下車時如果稍一粗心不仔細確認很容易拿錯，回家過年時不少人會帶很多貴重禮物或者現(xiàn)金，還有各種證件個銀行卡等，一旦拿錯會給自己和別人帶來很大的麻煩，也會影響到過年回家的心情，所以這個時候就需要列車長叮囑乘務人員，在車廂內(nèi)做好對旅客的宣傳提示，列車長也會不停的做好巡視，提醒旅客下車之前認真仔細清點自己的物品，免得丟失或遺忘，錯拿了財物等。春運期間火車站列車上的人多，有乘車的，送站的，接站的，人多自然就會事多，事多就會為客運列車長和乘務人員帶來比平時更大的工作量，這就需要乘務人員在列車上及時提示或提醒旅客乘車的相關注意事項了。

主持人：好，剛才我們已經(jīng)聽到了春運期間她和她的同事特別擔心的一些小問題，也是每一個乘務員可能在成長的過程當中都要逐漸去習慣的一些事，那不如我們就從剛才您提到的這個三多來說起，我們都知道人有三高，三多分別是什么呢？

這個事多，人多，意外多。

主持人：還真是，春運客流的變化是非常大的，可能跟平時相比，會在列車上有個明顯的差距吧？

是的，像我們平時的客流量基本上是定員，但是很多旅客因為買不著車票，他可能只買短途票，在車上再補延長，無形中就增加了客流量，雖然這個高鐵動車組是不超員的，但是一這樣補了延長自然而然人也就多了起來，而且過年了大家難免要往家?guī)c年貨是吧？行李也多，所以車上的這個行李架還有儲物空間也是有限的，所以對于行李的碼放，對于我們來說也是一個難題。

主持人：您說現(xiàn)在大家其實每個人的這種社會展現(xiàn)出來的素質(zhì)都有提高，但是過年期間的確避免不了，因為我們都知道一年了，想給家人帶點好東西回去，也是一份心意，那您建議大家在上火車之前帶行李的時候怎么來整理一下是比較安全的？

我覺得咱們這個行李物品盡量壓縮，像這個如果是給自己家親人帶東西，就實實在在的帶一點，那個包裝什么的該拆的就可以拆一拆。

主持人：避免過度包裝，既環(huán)保又經(jīng)濟。

對，然后如果要是特別多的行李，咱們可以選擇提前的托運，然后你在旅途中既方便了，然后也對你的出行更便利更順暢。

主持人：這個托運我還是第一次接觸，如果說大家真的有這個需求，還是直接打12306就可以嗎？

當然了，現(xiàn)在鐵路也有快運了，然后也可以通過其他的方式提前將你的行李快遞，你可能到家的同時你的行李物品也就到家了。