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進入我們今天的第一調(diào)查，再來關(guān)注陷入退押金風(fēng)波的小黃車ofo，目前小黃車ofo排隊等待退押金的用戶已經(jīng)遠遠超過了一千萬，在押金換金幣，押金做P2P之后，近日ofo小黃車退押金第三次推出了新花樣，那就是通過購物來返還押金，這種方式能真正要消費者退回押金嗎？咱們先來聽一下央視記者的調(diào)查。

記者：打開ofo小黃車的APP就可以看到首頁的天天返錢活動，并明確表示無需排隊直接退還押金，根據(jù)ofo小黃車官網(wǎng)的介紹用戶在客戶端內(nèi)購買商品，訂單完成后就可以獲得返現(xiàn)金額，一旦累計返現(xiàn)達到一定額度，用戶就可以提現(xiàn)，簡單來說就是根據(jù)購買商品的金額退還一定比例的押金，然而對于又一次退押金新花樣，消費者并不買賬。

覺得太坑了，我也不會再用它了，就當(dāng)被騙了吧。

因為我是出于要騎車才交的押金和使用，我并不是為了購物來交押金的。

本身是欠我們錢的，現(xiàn)在讓我們還成了花更多的錢去買他的東西，更不接受呀，相當(dāng)于收納更多的錢，他之前的錢都沒有給解決，特別奇怪的是我排在九百多萬名，按一千萬算的話一個人押一百塊錢那就多少錢？十多個億呢。

記者：記者發(fā)現(xiàn)用戶只有在同意將押金轉(zhuǎn)化至余額兌換之后才能看到具體的返現(xiàn)規(guī)則，比如一件價值23.8元的蘋果可以返現(xiàn)1.66元，價值9.9元的紙巾可以返現(xiàn)0.8元，初步估算，如果一個用戶需要順利得到原本屬于自己的199元押金，需要購買上千元的商品。

退押金我需要退你不能讓我退，等很長很長時間才退押金，這無形中就逼迫我們?nèi)ゲ捎觅徫锓惮F(xiàn)的方式，那這就是強制購物的行為嘛，用二選一這兩種方案實際上是不公平的。

記者：此外按照ofo小黃車最新的退押金規(guī)則，用戶只有消費滿20元的前提下，同時在確定收貨后的次月25號當(dāng)天才能進行提現(xiàn)，法律人士分析，按照目前ofo小黃車的規(guī)則，退款比例隨時都能調(diào)整，對用戶來說這樣的合同就是一紙空文。

我們目前能夠了解到平臺的規(guī)則，但是對于平臺商品返利的比例，這個是沒有明確規(guī)定的，如果在這樣的情況下不排除用戶簽署這個協(xié)議之后，平臺將返利的比例進一步的調(diào)低，如果說降到一個非常低的比例時候，其實這一個合同對于用戶來講就是一紙空文。

主持人：在調(diào)查當(dāng)中記者發(fā)現(xiàn)在條款簽署中還有更多的貓膩，很多的細節(jié)都有可能影響到大家的押金退還，京師律師事務(wù)所高級合伙人李元提醒大家說，ofo用戶一旦簽署ofo返錢余額兌換規(guī)則就表示放棄了向ofo追討押金的權(quán)利。

記者：記者關(guān)注到，在ofo返錢，余額兌換規(guī)則中明確提出一旦您確認將ofo平臺的押金轉(zhuǎn)移至ofo返錢進行兌換后，則視為您放棄對押金的索取，ofo平臺對您的騎行押金不再具有歸還義務(wù)，且押金一旦轉(zhuǎn)換不可撤銷，用戶無法要求將提現(xiàn)余額改回ofo平臺的押金。

一旦用戶點擊確認簽署這份協(xié)議，意味著ofo平臺將不再承擔(dān)保證性的退還義務(wù)，也就是用戶是無法再向ofo來追討保證金了。

記者：律師強調(diào)，ofo用戶一旦點擊授權(quán)確認按鈕就表示放棄了向ofo追討押金的權(quán)力，此外律師認為截止目前ofo沒有公開告知且難以退還保證金的原因，結(jié)合目前狀況可以推斷ofo很有可能將用戶保證金挪用至企業(yè)的運營導(dǎo)致資金鏈斷裂，未來如果ofo進行破產(chǎn)，用戶押金將無處可尋。

目前來講因為ofo公司運營出現(xiàn)了重大的困難，如果ofo一旦破產(chǎn)的話，ofo用戶的保證金其實都是ofo公司的一個債務(wù)，這樣的話根據(jù)破產(chǎn)制度來講債權(quán)人的債務(wù)是無法得到完整清償?shù)?，這樣的話其實對于ofo用戶來講也是一種權(quán)益的損害。