這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站,我是修奇,那么有關(guān)促銷短信狂轟亂炸的話題今天我們就聊到這,在歌曲過后進(jìn)入今天的第一現(xiàn)場,要來聊聊利用平臺漏洞惡意退款,網(wǎng)絡(luò)購物互信體系為何被惡意利用?待會我們來聽記者的詳細(xì)報(bào)道。
歡迎回來,這里是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站,進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查,那么近年來除了不斷攀升的銷售額成交量,網(wǎng)購賣家平臺買家之間的互相體系也是逐漸建立起來,那么相信很多網(wǎng)友都體驗(yàn)過比如說急速退款等等這樣的權(quán)力,而退貨的快遞單號剛一填上,購物平臺就會馬上把退貨的這個(gè)欠款先行墊付給買家,不過最近記者了解到也有一些不法分子鉆起了七天無理由退貨先行賠付等這些平臺規(guī)則的空子,并以此牟利,互聯(lián)網(wǎng)購物的互信體系為何會被惡意利用?此外這段時(shí)間以來網(wǎng)絡(luò)購物還有哪些誠信缺失的現(xiàn)象呢?我們來聽央廣記者李行健的報(bào)道。
記者:近日,上海市奉賢公安分局接到某網(wǎng)購商城工作人員報(bào)案稱,從去年10月起,有人陸續(xù)在網(wǎng)購商城購買物品,隨后利用七天無理由急速退款的機(jī)制進(jìn)行惡意退款,不到一年時(shí)間里已累計(jì)超過兩百筆,共計(jì)人民幣24600多元,公司查看收貨人地址發(fā)現(xiàn)都是在奉賢區(qū)高州路某處,上海市公安局奉賢分局民警介紹,奉賢公安分局刑偵支隊(duì)民警劉偉等人接到報(bào)案后立即展開偵查,通過網(wǎng)購商城提供的資料,民警鎖定了向某,牛某,徐某三人。
那么在這個(gè)案子中,犯罪嫌疑人向某他本身在物流公司就有工作過的這樣一個(gè)經(jīng)歷,對一整套的這個(gè)退貨流程比較熟悉,那么他就發(fā)現(xiàn)在這個(gè)退貨流程中有空子可以鉆,他先在網(wǎng)購平臺上購買一些比較貴重的貨品,然后以七天無理由這樣一個(gè)平臺本身就存在的一個(gè)機(jī)制進(jìn)行退貨,然后退貨的時(shí)候郵寄一些比較廉價(jià)的物品回去,另一方面作為網(wǎng)購平臺來說他為了提升客戶體驗(yàn),對于一些信用等級較高的一些客戶,通常只要填寫快遞單號就會提前退款,那么這樣一來這個(gè)犯罪嫌疑人不僅得到了這個(gè)貨品,而且還收到了退款,那么他就用這樣一種方式履履作案,直至被警方抓獲。
記者:近日,刑偵支隊(duì)民警在經(jīng)過一系列偵查后將犯罪嫌疑人向某,牛某,徐某三人抓獲歸案,經(jīng)審訊向某等三人交代了自己利用網(wǎng)購商城退貨機(jī)制進(jìn)行詐騙的犯罪事實(shí),記者了解到雖然不同品類的商品有相應(yīng)的具體規(guī)定,但目前多數(shù)電商平臺均有七天內(nèi)無理由退貨規(guī)定,平臺方表示將會進(jìn)一步提高檢測力度和安防等級。
用這樣一種方式作案有一個(gè)先決條件就是說要用一些網(wǎng)購信用等級比較高的一些賬號,所以這個(gè)犯罪嫌疑人向某他是借用了朋友牛某和徐某的等級比較高的賬號實(shí)施操作的,經(jīng)過這個(gè)案件之后,平臺方也表示會進(jìn)一步提高檢測力度和安防等級,對于一些有惡意退款這樣一個(gè)嫌疑賬號,平臺方表示也將第一時(shí)間與警方取得聯(lián)系。