像我們自己做這個(gè)生意的話(huà)，因?yàn)槲覀冇幸恍┕?yīng)商的嘛，包括我們自己是養(yǎng)這個(gè)螃蟹，和周邊一些供應(yīng)商一起養(yǎng)這個(gè)螃蟹的話(huà)，我們比如說(shuō)是一萬(wàn)斤的產(chǎn)量，我們可以售兩萬(wàn)斤的券，最多達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
記者：這位經(jīng)營(yíng)者說(shuō)螃蟹怕熱不怕冷，現(xiàn)在并沒(méi)有到停止發(fā)售螃蟹的時(shí)候。
一般是熱死這個(gè)情況是比較多的，而沒(méi)有凍死這個(gè)情況，因?yàn)樘鞖饫涞脑?huà)螃蟹會(huì)處于一個(gè)冬眠狀態(tài)，它反而生存力更強(qiáng)，我們公司是每年10月份開(kāi)始可以提貨，今年你如果沒(méi)有提的話(huà)，這張券是永久有效的，這個(gè)每個(gè)公司不一樣的，而且也沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)定。
記者：這位經(jīng)營(yíng)者也坦言，根據(jù)自己公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)說(shuō)，發(fā)出去的螃蟹券大約會(huì)有兩成左右沒(méi)有人提貨的，在江蘇省內(nèi)某地負(fù)責(zé)行業(yè)協(xié)會(huì)管理的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，實(shí)際上螃蟹券是基于發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的一種經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新，如果它能合法合規(guī)的流通對(duì)螃蟹經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都是好事，但現(xiàn)實(shí)狀況卻是個(gè)別經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有按規(guī)矩辦事，這位業(yè)內(nèi)人士直言，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)商家所謂螃蟹發(fā)不了的說(shuō)辭根本站不住腳。
因?yàn)槟惆l(fā)了券給別人，產(chǎn)量和你的消費(fèi)者沒(méi)有關(guān)系，比如說(shuō)我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我發(fā)一張券給你對(duì)不對(duì)？我就是承諾你在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)你要來(lái)兌，我必須要兌付給你，不存在我產(chǎn)量多少的問(wèn)題，就是說(shuō)我不能因?yàn)檎f(shuō)我產(chǎn)量不足我就不發(fā)貨給你，而且不存在說(shuō)凍死你不負(fù)責(zé)，死亡是必須要賠償?shù)摹?/p>
記者：這位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，規(guī)范螃蟹券，監(jiān)管部門(mén)要真監(jiān)管，消費(fèi)者也要把自己的權(quán)益當(dāng)回事，哪怕它再小也是自己的合法權(quán)益。
我們的監(jiān)督部門(mén)首先是要去加強(qiáng)告知消費(fèi)者你的權(quán)益在什么地方？比如說(shuō)什么樣的券是可以買(mǎi)的？比如說(shuō)你到商業(yè)部門(mén)進(jìn)行過(guò)商業(yè)預(yù)付卡備案的機(jī)構(gòu)發(fā)行的這個(gè)券你才能夠去購(gòu)買(mǎi)，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)備案的意味著就是說(shuō)你的權(quán)利得不到保障。第二個(gè)的話(huà)就是說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)券的時(shí)候一定要看好他的約定條款，比如說(shuō)在什么時(shí)間內(nèi)兌付？死亡包不包賠？重量的損失是多少？這個(gè)你一定要去關(guān)心條款。第二個(gè)的話(huà)就是說(shuō)我們有一些投訴，我們要加快去處理它，我們現(xiàn)在很多投訴投完了之后沒(méi)有反饋，甚至是沒(méi)有處罰，但實(shí)際上就助長(zhǎng)了這種不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的出現(xiàn)。
主持人（修奇）：剛才我們聽(tīng)到記者在跟賣(mài)家溝通的時(shí)候，賣(mài)家的語(yǔ)氣非?？蜌?，說(shuō)辭也非常讓人覺(jué)得可以信服，說(shuō)現(xiàn)在路上可能會(huì)凍死，所以建議您明年后年再來(lái)提，這個(gè)提貨券的期限是三年的時(shí)間，但是明年這個(gè)店還在不在？真不好說(shuō)，所以也是提示大家在購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似禮品券的時(shí)候一定要注意，首先選擇那些正規(guī)的平臺(tái)，選擇那些已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的誠(chéng)信賣(mài)家，另外就是已經(jīng)送出去的提貨券或者是禮品券千萬(wàn)不要不好意思，跟親朋好友多溝通，看看是不是能夠順利的用？如果說(shuō)不能夠用的話(huà)及時(shí)進(jìn)行維權(quán)，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。