記者：10月21號(hào)上午11點(diǎn)，杭州公安發(fā)布警方通告稱(chēng)，今年9月以來(lái)，杭州警方接上級(jí)部門(mén)線(xiàn)索傳遞，結(jié)合日常工作發(fā)現(xiàn)51信用卡涉及大量各地異常投訴信息，經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)51信用卡委托外包催收公司冒充國(guó)家機(jī)關(guān)采取恐嚇，滋擾等軟暴力手段催收債務(wù)的行為涉嫌尋釁滋事等犯罪，浙江省公安廳相關(guān)工作人員稱(chēng)案件目前還在進(jìn)一步偵辦中。

接下來(lái)可能案子的偵辦可能還有一個(gè)過(guò)程，這個(gè)案子牽扯的面還是比較大，那么下一步我們會(huì)督促他們根據(jù)案件偵辦的進(jìn)展及時(shí)公布信息。

記者：記者在消費(fèi)者投訴平臺(tái)上搜索51信用卡，頁(yè)面顯示有一千多條投訴帖，內(nèi)容大多是關(guān)于51信用卡相關(guān)產(chǎn)品利息和服務(wù)費(fèi)太高，以及通過(guò)恐嚇滋擾等軟暴力手段催收債務(wù)的投訴，多位受訪(fǎng)者向記者透露，他們都收到過(guò)51信用卡方面的軟暴力催收電話(huà)，給自己以及家人朋友帶來(lái)了極大的困擾，福建的張女士。

不停的打電話(huà)，群發(fā)短信，打電話(huà)給我父母，打電話(huà)給我家人，打電話(huà)到我朋友那邊，我現(xiàn)在每天都跟抑郁癥一樣的，心驚膽戰(zhàn)的，即使我攔截了我都會(huì)想到說(shuō)，我攔截了沒(méi)有用，我身邊的親朋好友不停在受到騷擾。

記者：和張女士一樣，山西的王先生也深受其擾，他從51信用卡平臺(tái)借了一萬(wàn)塊錢(qián)分十二期還，有一期因?yàn)樯习嗵τ馄诹艘惶?，就收到了?nèi)容不堪入耳的催收電話(huà)，即便是通過(guò)跟官方客服溝通，確認(rèn)下班后立即還款，張先生說(shuō)他還是在上班期間持續(xù)受到騷擾。福建的張女士告訴中國(guó)之聲記者，在借款到賬后她發(fā)現(xiàn)除了利息之外還有一個(gè)收費(fèi)名目叫保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)，綜合利息之后她需要額外支付的費(fèi)用接近本金的40%。

在借的時(shí)候根本就看不到每一期要還多少？借款成功了它才會(huì)出現(xiàn)每一期的還款，有一個(gè)什么保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)，如果說(shuō)保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)前期交一筆就算了，是每一期都要交這個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)。

記者：對(duì)于保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)這一收費(fèi)名目，記者聯(lián)系了51信用卡公司，公司工作人員告訴記者，目前暫不方便接受采訪(fǎng)，具體以公告為準(zhǔn)，對(duì)于相關(guān)的外包催收公司，冒充國(guó)家機(jī)關(guān)，采用恐嚇，滋擾等暴力手段催收的行為，北京市中文律師事務(wù)所合伙人李亞認(rèn)為，這不僅侵害了我們國(guó)家的社會(huì)管理秩序以及國(guó)家機(jī)關(guān)的權(quán)威性，還侵害了他人的合法權(quán)益。

那么這種行為顯然是違反了我們國(guó)家的治安管理處罰法和刑法的相關(guān)規(guī)定，那么我們同時(shí)要看這種為的嚴(yán)重程度，那么根據(jù)嚴(yán)重程度有可能會(huì)構(gòu)成比如說(shuō)尋釁滋事罪或者說(shuō)是招搖撞騙罪。