記者:關(guān)于廣告的時(shí)長,45%的消費(fèi)者告知廣告時(shí)間在15秒到40秒之間,36.21%的消費(fèi)者告知在15秒以下,另外有9.65%的消費(fèi)者告知我們開機(jī)廣告是在40秒以上的,而在有開機(jī)廣告的情況下,50.16%的消費(fèi)者告知開機(jī)廣告無法中途關(guān)閉。
記者:約談會(huì)上,一些廠家很委婉的解釋,現(xiàn)在的智能電視從開機(jī)一直到畫面出來,天生會(huì)有15秒到30秒的黑屏?xí)r間,與其黑屏還不如有一些廣告為宜,夏普科技深圳有限公司售后部代表表示,他們會(huì)把要求帶回去探討,不過他們是明確告知消費(fèi)者有開機(jī)廣告的,“目前的情況,夏普的廣告若是說消費(fèi)者不愿意看的話,可以撥打我們400電話,我們可以在后臺(tái)幫它關(guān)閉掉”。江蘇省消保委秘書長陸錫春接住話茬連續(xù)反問,“難道看個(gè)電視都要撥打400嗎?如果你說有個(gè)15秒或者更長的時(shí)間是個(gè)黑屏,那你為什么不能放個(gè)公益廣告?為什么不能放個(gè)風(fēng)景畫?為什么你非要放個(gè)商業(yè)廣告?為什么不能在遙控器上關(guān)閉,是吧?”從消費(fèi)者角度來看,開機(jī)廣告已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)行為,超過9成的消費(fèi)者呼吁對(duì)開機(jī)廣告進(jìn)行整改,然而智能電視廠家則認(rèn)為開機(jī)廣告有存在的理由,小米科技有限公司代表在會(huì)上坦言,“現(xiàn)在這個(gè)狀況,確實(shí)國內(nèi)一些商業(yè)的模式,它就通過這個(gè)硬件的這個(gè)低價(jià)再加以這種服務(wù)改善這種商業(yè)模式。第二就是在電視開機(jī)廣告過程中,前大概20秒它有一個(gè)系統(tǒng)自啟、技術(shù)準(zhǔn)備期,這段時(shí)間又存在一個(gè)消費(fèi)者選擇黑屏、選擇靜態(tài)畫面和選擇動(dòng)態(tài)廣告這么客觀的一個(gè)現(xiàn)狀條件”。江蘇省消保委副秘書長鞠尚在約談會(huì)上表示,調(diào)查顯示約有4.69%的消費(fèi)者表示喜歡開機(jī)廣告,78.2%的消費(fèi)者認(rèn)為開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,有90.66%的消費(fèi)者認(rèn)為科技廣告正在突破他們的忍耐底線。江蘇省消保委要求,會(huì)后各企業(yè)要在十個(gè)工作日內(nèi)提交書面整改方案,否則不排除發(fā)起公益訴訟。“態(tài)度相對(duì)消極或者是堅(jiān)持不予整改的企業(yè),我們也將根據(jù)我們的法定職責(zé),不排除必要的時(shí)候,通過公益訴訟的方式來堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的整體利益。”
主持人:好了,以上就是今天修奇在國家應(yīng)急廣播高速加油站,為大家預(yù)備的全部內(nèi)容了。感謝各位一個(gè)小時(shí)的陪伴,也希望這些內(nèi)容能夠真真切切地服務(wù)到您的生活當(dāng)中。明天上午11點(diǎn),修奇仍在這兒為大家服務(wù),請(qǐng)鎖定FM99.6,中國交通廣播。節(jié)目之外,也歡迎隨時(shí)關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博、微信、客戶端。明天同一時(shí)間,我們再見。