聽眾1：今年5月，仿冒官方賬號(hào)的福建車輛年檢平安新一代業(yè)務(wù)辦理平安辦理中心等公眾賬號(hào)在出現(xiàn)后不久就迅速被平臺(tái)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行永久封禁處理，同時(shí)我們也在這里呼吁用戶要加強(qiáng)防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)惡意違規(guī)違法的公眾賬號(hào)，可以通過(guò)微信投訴功能去進(jìn)行投訴，和我們平臺(tái)共同發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
主持人：此外，中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，除了普通公眾應(yīng)該增強(qiáng)防范意識(shí)，相關(guān)監(jiān)管部門也要形成監(jiān)管合力，發(fā)揮應(yīng)有職責(zé)，維護(hù)用戶的合法權(quán)益，
聽眾2：對(duì)于監(jiān)管部門來(lái)說(shuō)呀，一定要發(fā)揮行政指導(dǎo)行政監(jiān)管行政處罰和市場(chǎng)準(zhǔn)入的應(yīng)有的職責(zé)。我建議網(wǎng)信部門公安部門市場(chǎng)監(jiān)管部門啊，要形成監(jiān)管的合力，對(duì)于那些個(gè)通過(guò)利用假的微信公眾號(hào)詐騙錢財(cái)構(gòu)成犯罪的監(jiān)管部門除了行政處罰之外的，還要將有關(guān)的犯罪線索移交司法機(jī)關(guān)，依法追究其關(guān)于詐騙罪或者合同詐騙罪的刑事責(zé)任。這樣的話才能提高違法的成本，降低違法的收益，把違法收益歸零，甚至變成負(fù)數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一方面呢很多商業(yè)機(jī)構(gòu)由于營(yíng)銷的需求啊，紛紛開設(shè)了公眾號(hào)，有的還開通了很多不同的公眾號(hào)，讓人看得眼花繚亂。而另一方面民眾頻繁接觸使用互聯(lián)網(wǎng)，為了方便接受信息辦理事務(wù)，乃至網(wǎng)上繳費(fèi)等等，關(guān)注一些公眾號(hào)也成為了尋常之舉。這也就給不法分子可乘之機(jī)，他們就故意取這些跟正規(guī)機(jī)構(gòu)的名字完全差不多，或者說(shuō)幾乎是一模一樣，通過(guò)造假借用他人工商執(zhí)照和法人信息，注冊(cè)微信公眾號(hào)來(lái)實(shí)施詐騙。比如說(shuō)像剛才片子里提到的這個(gè)車輛年檢啊，看上去就是很正規(guī)的車輛年檢機(jī)構(gòu)的官微，才導(dǎo)致受害者最終上當(dāng)受騙。而這類高仿公眾號(hào)實(shí)際上是真假難辨。據(jù)報(bào)道，高仿公眾號(hào)也已經(jīng)形成了代注冊(cè)代認(rèn)證買粉絲等一條龍服務(wù)，600元包注冊(cè)認(rèn)證在多個(gè)平臺(tái)都大量存在，并且公然叫賣。那犯罪分子利用平臺(tái)在微信公眾號(hào)注冊(cè)管理等方面存在的一些漏洞，混淆身份，以假亂真，來(lái)誤導(dǎo)公眾，以非法手段追求經(jīng)濟(jì)利益，擾亂了市場(chǎng)秩序，侵害了消費(fèi)者權(quán)益，破壞了社會(huì)的安寧。
主持人：我們經(jīng)常說(shuō)這樣一句話，就是網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，這網(wǎng)絡(luò)再大也大不過(guò)法網(wǎng)，所以打擊假公眾號(hào)騙局刻不容緩。那監(jiān)管部門還是要落實(shí)監(jiān)管的責(zé)任，健全細(xì)化相關(guān)的法律法規(guī)，盡快能夠建立監(jiān)測(cè)研判預(yù)警處置和跟蹤的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題聯(lián)合處置機(jī)制，為包括公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供一個(gè)完善的監(jiān)管機(jī)制，來(lái)倒逼網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完善它的管理措施，這樣才能堵漏補(bǔ)缺，嚴(yán)厲的打擊相關(guān)的犯罪行為，鏟除高仿公眾號(hào)泛濫的土壤。而還有一個(gè)原則是特別要注意的，就是誰(shuí)開發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)，微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更應(yīng)該在規(guī)避防范公眾號(hào)的問(wèn)題上發(fā)揮真正的核心功能。比如說(shuō)從審核申請(qǐng)和注冊(cè)管理上就應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來(lái)。比如說(shuō)像車輛年檢這樣的公眾號(hào)，如果不是相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)來(lái)注冊(cè)的話，就不應(yīng)該予以通過(guò)。不妨啊就趁著這個(gè)契機(jī)，把所有的類似的這樣的名稱都給核查一遍。那些個(gè)人號(hào)或者說(shuō)是企業(yè)號(hào)都應(yīng)該予以封禁，因?yàn)槭聦?shí)上這樣的年檢是不可能通過(guò)個(gè)人和企業(yè)來(lái)辦理的，一定要通過(guò)車管所。而公眾也應(yīng)該提高防范意識(shí)，我們?cè)诓樵冾愃频墓娞?hào)的時(shí)候，千萬(wàn)要關(guān)注一下它的認(rèn)證信息，如果說(shuō)您關(guān)注車管所的微信公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)注冊(cè)竟然是一個(gè)個(gè)人或者是一家普通的公司，那一定存在很大的問(wèn)題，在遇到需要輸入銀行卡號(hào)身份證號(hào)驗(yàn)證碼等等敏感信息的時(shí)候，更要提高警惕，直接可以撥打110報(bào)警或者向警方求助。這里是國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)高仿微信公眾號(hào)的話題，今天就跟大家聊到這兒。那么在歌曲過(guò)后呢，我們進(jìn)入今天的第一現(xiàn)場(chǎng)，閃送，大家經(jīng)常用，但是現(xiàn)在有人發(fā)現(xiàn)閃送理賠維權(quán)還真是有點(diǎn)難，這個(gè)行業(yè)亟待規(guī)范。待會(huì)見。
主持人：歡迎回來(lái)，進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場(chǎng)，隨著城市的生活節(jié)奏越來(lái)越快，同城即時(shí)送達(dá)的閃送服務(wù)成了很多消費(fèi)者選擇物品寄送的首選。那么快節(jié)奏的遞送在方便消費(fèi)者的同時(shí)，也不時(shí)會(huì)遇到一些意外，比如說(shuō)貨品損壞丟失等等。那么在處理賠償糾紛的過(guò)程當(dāng)中，消費(fèi)者會(huì)遇到哪些問(wèn)題？閃送新業(yè)態(tài)誕生的背后又有哪些需要規(guī)范的呢？我們來(lái)聽央視記者的報(bào)道。李先生的女朋友在今年七夕準(zhǔn)備了一份禮物，用泡沫格子箱裝了2521元的現(xiàn)金以及若干玩具，通過(guò)閃送平臺(tái)下了單，可是李先生卻沒(méi)能收到女朋友的禮物。在閃送途中包裹丟失了。李先生嘗試調(diào)取配送員途經(jīng)的監(jiān)控?cái)z像頭，但還是沒(méi)找到，于是他只能找平臺(tái)協(xié)商賠付。