感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了，話不多說(shuō)，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。

進(jìn)入今天的第一調(diào)查，除了學(xué)校內(nèi)規(guī)定的課程，不少課外補(bǔ)習(xí)班已經(jīng)占據(jù)了中小學(xué)生的課余時(shí)間，更有甚者書(shū)法，繪畫，舞蹈，鋼琴，英語(yǔ)，一個(gè)都不能少，與火爆的培訓(xùn)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)，長(zhǎng)周期收費(fèi)高價(jià)格，退費(fèi)難等問(wèn)題也被頻頻曝出，國(guó)務(wù)院辦公廳今年8月發(fā)布關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)，在意見(jiàn)中明確，面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收費(fèi)管理方面要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理的規(guī)定，收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的費(fèi)用，不過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京多家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，依然存在長(zhǎng)周期收費(fèi)和退費(fèi)難等問(wèn)題，校外培訓(xùn)市場(chǎng)到底該如何規(guī)范呢？我們來(lái)聽(tīng)央廣記者李行健的報(bào)道。

記者：北京市朝陽(yáng)區(qū)劉先生的女兒已經(jīng)上四年級(jí)了，隨著小升初的壓力增大，劉先生去年就給女兒報(bào)了課外的英語(yǔ)培訓(xùn)班，試聽(tīng)之后劉先生一次結(jié)清了足夠八個(gè)月學(xué)習(xí)的超過(guò)兩萬(wàn)元的課時(shí)費(fèi)。在北京，類似劉先生的情況屢見(jiàn)不鮮，實(shí)際上國(guó)務(wù)院辦公廳今年8月發(fā)布關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)，明確規(guī)定，面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收費(fèi)管理方面，收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的費(fèi)用，一面是火爆的培訓(xùn)市場(chǎng)，一面家長(zhǎng)們對(duì)國(guó)務(wù)院的相關(guān)規(guī)定并不明確，記者調(diào)查了北京市西城，順義，朝陽(yáng)等多家繪畫，舞蹈，音樂(lè)，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多家機(jī)構(gòu)一次性收費(fèi)時(shí)間跨度均以半年或一年起，業(yè)內(nèi)人士透露，目前各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少明示收費(fèi)時(shí)間跨度，而是帶著以課時(shí)和課程包的概念，記者以剛上小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)身份咨詢了北京市順義區(qū)一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)工作人員稱，課程包分48課時(shí)和96課時(shí)兩種，以每周兩課時(shí)計(jì)算，48課時(shí)相當(dāng)于半年，96課時(shí)即相當(dāng)于一年。

我們現(xiàn)在有兩種，一個(gè)是48課時(shí)，一個(gè)是96課時(shí)，48課時(shí)的話就是半年，一般情況是半年，一周上兩課時(shí)，然后半學(xué)期半年就沒(méi)有了，然后96課時(shí)的話就是一年，然后一周也是上兩課時(shí)，一課時(shí)是一小時(shí)，我們現(xiàn)在一對(duì)一是700，然后一對(duì)二的話是500。

記者：北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉認(rèn)為，面對(duì)不合理收費(fèi)的情況家長(zhǎng)可以明示拒絕或向有關(guān)部門投訴，關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展意見(jiàn)中還規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會(huì)公示，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督，不得在公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費(fèi)用，對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費(fèi)事宜嚴(yán)格按照雙方約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，在預(yù)付費(fèi)按年計(jì)算的情況下，收費(fèi)價(jià)格高昂，也為退費(fèi)難埋下隱患，有機(jī)構(gòu)還對(duì)退費(fèi)設(shè)置了各種隱性的門檻，西城區(qū)一家少寫書(shū)法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員稱，退費(fèi)時(shí)已經(jīng)上過(guò)的課程不能再享受優(yōu)惠。盡管關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展意見(jiàn)中，一次性收費(fèi)不能超過(guò)三個(gè)月的規(guī)定，主要針對(duì)中小學(xué)，但目前大中城市的早教機(jī)構(gòu)也為質(zhì)疑出現(xiàn)收費(fèi)時(shí)間跨度過(guò)長(zhǎng)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高等問(wèn)題，近日有媒體報(bào)道，北京知名早教中心家盒子旗下的CBD店從十月開(kāi)始閉店，因?yàn)榧液凶邮菚?huì)員制，不少家長(zhǎng)都預(yù)付了幾萬(wàn)元不等的費(fèi)用，據(jù)家長(zhǎng)透露，家盒子給出的方案是可以給會(huì)員轉(zhuǎn)到他們朝陽(yáng)區(qū)的望京店，順義店等店上課，但多數(shù)家長(zhǎng)因距離等原因超過(guò)了三萬(wàn)元。

一周就是兩節(jié)課，那一個(gè)月按照四周來(lái)算就是八節(jié)課，一年其實(shí)就是96課節(jié)了，還有一種就是兩年卡，兩年卡是168課時(shí)，它那個(gè)是三萬(wàn)一。

記者：另一家主打親子游泳課的家盒子某門店負(fù)責(zé)人向記者介紹，原本繳費(fèi)時(shí)間跨度最短的42學(xué)時(shí)課程包已取消，目前門店的套餐已約等于兩年套餐的84學(xué)時(shí)課程包起步。北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉提示，在購(gòu)買培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程包時(shí)首先要記得簽訂合同協(xié)議，在簽訂合同的時(shí)候一定要寫明因商家原因?qū)е聼o(wú)法正常上課時(shí)，商家應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和具體退費(fèi)等解決方式。