事故發(fā)生后，距事故發(fā)生地點約4米處的劉希榮發(fā)現(xiàn)后立即告訴推車工祝東先讓其打電話將事故報告給地面調(diào)度室。調(diào)度室值班人員礦安監(jiān)部部長丁永昌接到電話后立即打電話通知常務(wù)副礦長黎澤林，黎澤林隨即安排丁永昌、生產(chǎn)部部長兼調(diào)度室副主任勾義年下井指導(dǎo)救援，同時聯(lián)系永昌縣醫(yī)院做好搶救事宜。當丁永昌、勾義年趕到事故現(xiàn)場時，看到徐柱國、劉希榮等人正在用鋼釬、鐵鍬等工具清理壓在徐志友身上的落煤，在眾人的努力下將徐志友救出，當時徐志友神智尚清醒。18時15分左右將徐志友運出井口并立即送往永昌縣醫(yī)院進行搶救。21時10分左右到達醫(yī)院，經(jīng)搶救無效于2009年12月3日8時死亡。

事故發(fā)生后，該礦積極配合山丹縣政府，做好事故善后工作。有關(guān)部門經(jīng)過調(diào)查，基本判定了事故原因，直接原因是班長徐志友冒險進入巷道支護不完好地段查看巷道支護時發(fā)生冒頂，被冒落煤體埋壓是造成這起事故的直接原因。

事故間接原因，主要是以下幾點。

1、該探煤巷支護強度不夠，支護質(zhì)量差。木棚使用直徑為11-13厘米的坑木，棚間距過大，為1.3米，局部空幫空頂。

2、在維修中未嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及《維修作業(yè)規(guī)程》。

3、安全技術(shù)管理不到位，維修作業(yè)安全技術(shù)措施針對性、操作性不強。

4、現(xiàn)場安全管理責任不落實，企業(yè)法定代表人和管理人員下井帶班制度落實不夠。

5、對職工的安全培訓(xùn)教育不夠，工人雖然進行了上崗前的培訓(xùn)，但具體操作中缺乏一定的安全知識，安全意識淡薄，自保互保能力不強。

6、隱患排查治理制度落實不夠，對存在的安全隱患沒有及時采取措施予以排除。

通過調(diào)查取證、查閱資料、現(xiàn)場勘察，尸體檢驗結(jié)果，經(jīng)分析認定該起事故為責任事故。事故類別為頂板事故。

有關(guān)部門對事故做出了責任認定，對相關(guān)責任人員也做出了處理建議。