7月20日，鄭州市突降罕見特大暴雨，造成鄭州地鐵5號線五龍口停車場及其周邊區(qū)域發(fā)生嚴重積水現(xiàn)象，18時許，積水沖垮出入場線擋水墻進入正線區(qū)間，造成鄭州地鐵5號線一列車在沙口路站～海灘寺站區(qū)間內(nèi)迫停，500余名乘客被困。在地鐵員工、應急救援隊、公安干警、解放軍指戰(zhàn)員、義務救援隊及熱心乘客的共同努力下，共解救乘客500余名，12名乘客經(jīng)搶救無效不幸罹難，5名乘客送院觀察，生命體征穩(wěn)定。

目前，地鐵集團正開展搶險除險和運營恢復工作。