記者：現(xiàn)在易到欠了您大概多少錢？

司機(jī)：我現(xiàn)在還有就說5萬吧。

記者：差不多5萬塊錢的就是車款沒有結(jié)給您，是吧？

司機(jī)：對。

錢程：司機(jī)表示，目前平臺已經(jīng)處于一個失聯(lián)的狀態(tài)，無論客服還是工作人員都聯(lián)系不到我們。

司機(jī)：我們現(xiàn)在假如說，您客人啊，或者我們又客人又來一大錢包，我們現(xiàn)在說通過這個平臺，說給客人送回去，都沒電話。

錢程：司機(jī)告訴記者，雖然現(xiàn)在乘客支付的費用已經(jīng)可以直接進(jìn)入司機(jī)的個人賬戶中，但是此前拖欠的費用仍然無法從賬戶中提出，記者了解到，易到用車運營主體北京東方車云信息技術(shù)有限公司近日再次被北京朝陽區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人，據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2019年該公司共有78條被執(zhí)行人信息以及六條失信被執(zhí)行人信息，就此事記者也多次通過客服以及公開的電話聯(lián)系易到用車至發(fā)稿前都沒有取得聯(lián)系，北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓笑認(rèn)為，易到的行為違反了合同法中的有關(guān)內(nèi)容。

韓笑：乘客呢采用這種預(yù)先消費的方式進(jìn)行一個充值與易到之間呢形成了一個服務(wù)的和合同關(guān)系，如果合同約定呢乘客充值隨時可退，那么易到拒絕為這個乘客退還余額的這個行為就構(gòu)成了一種違約，如果合同約定了乘客充值不可退，乘客也無車可用的易到公司同樣構(gòu)成一個違約。

錢程：韓笑表示，易到的行為還涉嫌違反了消費者權(quán)益保護(hù)法，消費者可以向平臺所在地或網(wǎng)約車使用所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟，韓笑指出如果遇到已經(jīng)內(nèi)部資金斷裂無法提供用車服務(wù)，仍誘導(dǎo)用戶充值涉嫌詐騙用戶可以向公安機(jī)關(guān)報案。

韓笑：根據(jù)我國消費者權(quán)益保法第53條、56條的相關(guān)規(guī)定，在易到呢未按照約定提供這個服務(wù)的情況下，消費者惡依法享有這個無理由退貨或退款的一個權(quán)利。

錢程：對于平臺拖欠司機(jī)欠款的行為，韓笑認(rèn)為也屬于嚴(yán)重的違約行為，侵害了司機(jī)與易到之間簽訂的駕駛員介入?yún)f(xié)議中享有的一曰提現(xiàn)的權(quán)益，如果遇到內(nèi)部資金已經(jīng)斷裂無法提供用車服務(wù)，易到以非法占有為目的，采用欺詐方式騙取司機(jī)車款為自己所用，則涉嫌詐騙罪。 

主持人：11：27，這里是正在直播的國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修其，在半點的路況過后將會進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，北京垃圾管理條例正在征求意見，那么其中擬規(guī)定呢，個人不按分類投放，你罰200元，稍后我們來聽聽這次的相關(guān)情況。

主持人：11：33，我們來關(guān)注一下這一時段的最新路況，馬上來連線駐守在北京市交管局的路況觀察員佳琪，你好，佳琪。

路況觀察員（佳琪）：你好，修奇，我們一起來看一下這個時段的路況信息，那么首先來關(guān)注到事故方面，在東五環(huán)的小郊亭橋、遠(yuǎn)通橋分別各有一起事故發(fā)生，請后車注意避讓，在北五環(huán)的來廣營橋東西的雙方向分別有事故發(fā)生，以及在京開高速進(jìn)京方向玉泉營橋有事故，僅途經(jīng)事故路段的車輛提前避讓，注意行車安全在環(huán)境方面，本時段來重點關(guān)注到西部環(huán)路，在西二環(huán)的廣安門橋到阜成門橋南向北方向，西三環(huán)的麗澤橋到航天橋南向北西四環(huán)的五棵松橋到岳各莊北橋北向南方向以及西五環(huán)衙門口橋到晉元橋由南向北方向以上路段全部呈現(xiàn)一個排滿的態(tài)勢，請您耐心等候最后我們來看到快速路交通壓力突出的路段是在德勝門外大街馬甸橋到德勝門橋由北向南建國路四惠橋到華貿(mào)東路，由東向西以西直門外大街紫竹苑路到西直門橋的由西向東方向，車流量集中不經(jīng)營建議選擇，好的，修其以上就是這里的最新路況。