主持人：半點(diǎn)時(shí)間一起來刷新一下路面的立體通行情況，看到京通快速路進(jìn)京方向遠(yuǎn)通橋到四惠橋車輛行駛緩慢，北三環(huán)馬店橋到和平西橋西向東車多，北四環(huán)健翔橋到會(huì)心東橋西向東車輛行駛不暢。另外南二環(huán)陶然橋東向西有事故，請(qǐng)后車一定要注意小心避讓了，更多路面通行情況我們會(huì)為您持續(xù)關(guān)注和發(fā)布，接下來繼續(xù)收聽由修奇為您帶來的高速加油站。
感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過后歡迎回來，這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。
進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，如果您是蘋果手機(jī)平板用戶就會(huì)知道下載所有軟件的唯一途徑就是蘋果官方的應(yīng)用商城，叫做App Store，當(dāng)我們通過商城搜索需要下載的軟件的時(shí)候，能否出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列？使用評(píng)價(jià)的高低，也就成了用戶是否下載的一個(gè)決定性因素，但是排在前面的這些軟件真的有評(píng)論中的那么好嗎？真的是使用人數(shù)最多的軟件出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列嗎？最近有網(wǎng)友就反映說蘋果應(yīng)用商城存在非常嚴(yán)重的刷好評(píng)，假軟件騙錢的情況，但是蘋果方面對(duì)此卻無可奈何，難道我們看到對(duì)軟件的評(píng)級(jí)都是假的嗎？來聽央廣記者任夢(mèng)炎的報(bào)道。
記者：前不久網(wǎng)友小張通過蘋果應(yīng)用商店花六元錢下載了一款名為韓劇TV大全的軟件，打開時(shí)卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)劇都看不了，軟件里沒有任何內(nèi)容，可在搜索相關(guān)韓劇關(guān)鍵詞，這個(gè)韓劇TV大全卻能排在前列，仔細(xì)看軟件才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有兩年沒有更新，評(píng)論卻一直有，直到上周都是五星好評(píng)不斷，非常蹊蹺，小張。
它那個(gè)APP的詳情頁也做的非常簡陋，然后通過這樣一些細(xì)節(jié)我會(huì)很奇怪說為什么這樣的一些APP會(huì)能排到排行榜的前面？就是除了好評(píng)以外，你去看一下差評(píng)，發(fā)現(xiàn)就是說每天都會(huì)有人給他差評(píng)，而且問題來來去去都是那么幾個(gè)，就是我下載了以后完全無法使用這樣的。
記者：錢花出去了，軟件卻用不了，這讓小張非常郁悶，而且一個(gè)完全用不了，經(jīng)常被差評(píng)的軟件為什么還能排在排行榜前列？被不停的五星好評(píng)呢？同樣發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)碼愛好者小李告訴記者，他付費(fèi)下載了幾個(gè)戀愛話術(shù)軟件，卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容幾乎完全相同，都是網(wǎng)上隨處可見的聊天技巧，但這類制作簡陋的小眾軟件卻收獲了大量五星好評(píng)，他判斷應(yīng)該有大量的下載在蘋果軟件商店肆虐。
很明顯這個(gè)背后評(píng)論是存在刷好評(píng)的情況，這一類APP似乎不太可能沒有之間的推薦或者是用戶覺得好了回頭再花錢的情況，基本上相當(dāng)于一錘子買賣，那么把好評(píng)刷上去，拿到一個(gè)靠前的位置，對(duì)他們來說是很重要的，其實(shí)也非常好理解，就是他們的目的是為了騙錢，而沒有必要做一個(gè)功能非常完善的很強(qiáng)大的一個(gè)APP，只要把樣子做出來，卷了錢跑路就可以了。
記者：搜索蘋果軟件商店刷好評(píng)，發(fā)現(xiàn)有大量公司都在從事這一業(yè)務(wù)，記者以希望將自家軟件刷到排行榜前面，并獲得五星好評(píng)為由，接觸了一位號(hào)稱可以為軟件排名評(píng)論進(jìn)行優(yōu)化的刷分服務(wù)賣家，他告訴記者可以根據(jù)要求個(gè)性化刷。
他剛上的時(shí)候肯定要做優(yōu)化，如果他不做優(yōu)化就沒有人知道你的這個(gè)APP，我們會(huì)通過一些方式搜索你們的關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞把你們排名做上去，再刷一些好評(píng)，然后增加它的一個(gè)權(quán)重，這樣在榜單上面上去以后才會(huì)有更多人下載。
記者：這位賣家介紹，在蘋果應(yīng)用商店搜索一個(gè)關(guān)鍵詞后所顯示的軟件排名有一套非常復(fù)雜的系統(tǒng)，他們可以通過刷好評(píng)刷點(diǎn)擊量下載量等方式提升軟件排名，讓更多人知道，他強(qiáng)調(diào)所有軟件的評(píng)價(jià)都可以做，而且保證是真人評(píng)價(jià)。
那我們肯定到時(shí)候會(huì)有一個(gè)策略，比如說第一周在一個(gè)什么樣的榜單排名？然后到了下周我們?cè)侔阉鼉?yōu)化到什么階段？是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，刷評(píng)論是刷五星好評(píng)嘛，這個(gè)不用擔(dān)心的，你要刷多少都可以，只是說一天大概刷五六十條，不能刷太多。
記者：賣家在官網(wǎng)上宣稱，很多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也通過他們優(yōu)化排名，查找這些軟件，果然發(fā)現(xiàn)了大量與軟件內(nèi)容毫不相干的五星好評(píng)，如此誘導(dǎo)用戶難道蘋果公司不對(duì)此做些什么嗎？記者隨后多次撥打蘋果客服電話，得到的建議卻是他們會(huì)向上反映，但如果不滿意可以打差評(píng)。個(gè)人差評(píng)在大量的水軍面前顯得杯水車薪，而針對(duì)虛假軟件的問題蘋果客服稱需要先聯(lián)絡(luò)開發(fā)商，讓開發(fā)者退款，只有當(dāng)開發(fā)者一段時(shí)間內(nèi)沒有對(duì)問題進(jìn)行反饋時(shí)，蘋果才能進(jìn)行退款等行動(dòng)，但有的開發(fā)者頁面既沒有聯(lián)絡(luò)方式，也沒有地方留言，客服仍建議聯(lián)絡(luò)后對(duì)方不回應(yīng)才可以強(qiáng)制退錢。
APP本身這樣一個(gè)質(zhì)量問題的話，首先我這邊是需要建議您先給您聯(lián)系一下應(yīng)用開發(fā)商的，如果您想要申請(qǐng)到一個(gè)退款的話，他們那邊會(huì)幫您去申請(qǐng)，您看您可以嘗試跟他們聯(lián)系一下嗎？
記者：在記者多次反饋問題后，韓劇TV大全仍然在線，依舊收獲著大量與軟件無關(guān)的五星好評(píng)，這些莫名其妙的好評(píng)都是怎么被刷出來的？一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，所謂的積分墻就是通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)真實(shí)用戶去刷好評(píng)極難被蘋果檢測(cè)到，之前蘋果曾多次改變算法，希望能清理刷分，但奈何刷分公司總能想出更好的辦法。
現(xiàn)在蘋果查的嚴(yán)，被查出刷榜的開發(fā)者輕一點(diǎn)的是警告，重的就直接封號(hào)下架，所以就有人想出了真人刷榜的方法，他其實(shí)就是以刷錢為噱頭，誘導(dǎo)用戶安裝他們的軟件，這種刷榜軟件打開后會(huì)有各種應(yīng)用的刷榜任務(wù)，要求用戶在App Store根據(jù)關(guān)鍵詞搜索到應(yīng)用之后安裝使用，后臺(tái)軟件檢測(cè)到任務(wù)完成后，就像這個(gè)用戶打獎(jiǎng)勵(lì)金，刷榜平臺(tái)不會(huì)直接提供應(yīng)用的名字，而是會(huì)提供一個(gè)關(guān)鍵詞，用戶通過關(guān)鍵詞搜索，然后讓這個(gè)應(yīng)用在同類產(chǎn)品中排名上，使用之后還必須給一個(gè)五星的好評(píng)，有的時(shí)候刷榜的人就偷懶，會(huì)留一堆奇怪的留言，來完成任務(wù)。
記者：這位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這種刷榜方式極為隱蔽，也不用投入多少設(shè)備？利用的都是真實(shí)的正常分散的個(gè)人用戶，讓刷榜行為混合在正常使用中，蘋果官方很難做出區(qū)分和判斷，普通用戶唯一能看出蹊蹺的就是刷榜者為了快速賺賞金而留下的與軟件毫不相干的五星好評(píng)。
這種利用用戶刷榜的方式其實(shí)嚴(yán)重破壞了正常的應(yīng)用市場(chǎng)秩序，當(dāng)越來越多開發(fā)者參與到這個(gè)刷榜行為的時(shí)候，榜單的公信力就蕩然無存了，因?yàn)榇蠹叶际撬⒌?，而其他原本誠信的開發(fā)者也被迫參與到這種鬧劇中來，最終的結(jié)果就是惡性循環(huán)，你不刷榜沒人來下載，其他競爭對(duì)手也必須刷榜，那到最后大家都是大量的五星好評(píng)，但實(shí)際上這個(gè)榜單和搜索結(jié)果就毫無意義了。
記者：原本給用戶提供建議的排行榜，竟成了某些企業(yè)的搖錢樹，如此劣幣驅(qū)逐良幣的做法值得監(jiān)管部門注意。
主持人：其實(shí)之前我也上過類似的當(dāng)，就是下載到山寨的APP，但是仔細(xì)比對(duì)之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)想要去識(shí)別也是有方法的，首先比如說您想下載一款比較知名的APP，但是搜索出來發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)名字和他的這個(gè)LOGO都是一樣的APP，那怎么辦呢？我們就可以來對(duì)比一下，首先看一下軟件的上架時(shí)間，往往一般來講上架時(shí)間最早的那個(gè)軟件就不是山寨的，因?yàn)檫@道理大家也明白，只有后來的模仿者咱們才叫做山寨，所以可以通過上線的時(shí)間來做一個(gè)簡單判斷。
而第二點(diǎn)也就是看一下這些所謂的評(píng)論了，剛才在片子當(dāng)中記者也說到很多這個(gè)軟件雖然排在前面，而且評(píng)分特別高，但是當(dāng)你打開之后發(fā)現(xiàn)評(píng)分當(dāng)中的內(nèi)容往往是跟這個(gè)軟件毫無關(guān)聯(lián)的一段話語，甚至很多話壓根就是亂碼，或者說是毫無意義的文字堆砌，我們就可以很明白的看出來這就是一個(gè)刷單的痕跡，另外當(dāng)我們?cè)诳丛u(píng)論的時(shí)候，往往下意識(shí)的會(huì)去找那些五星好評(píng)來看自己想要得到的認(rèn)同的內(nèi)容，但是實(shí)際上往往一個(gè)軟件的差評(píng)更能夠說明它的問題，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)差評(píng)當(dāng)中有一些用戶在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)不良體驗(yàn)，或者直接就說出這一款軟件就是一個(gè)山寨貨，那我們就可以很明白的看到應(yīng)該去選擇哪一款軟件了？
最后再來說一點(diǎn)，就是如果說大家下載的這個(gè)軟件是一個(gè)知名的開發(fā)商來開發(fā)的話，其實(shí)我們也可以通過點(diǎn)擊APP下面的開發(fā)者的名字來判斷一下它是真是假？我們舉一個(gè)最簡單的例子，比如說你要下載我們中央人民廣播電臺(tái)的APP，點(diǎn)開之后發(fā)現(xiàn)開發(fā)者是某某娛樂公司或者是一個(gè)個(gè)人開發(fā)者，這顯然就是一個(gè)假的APP，但是如果說您點(diǎn)開之后確實(shí)是一個(gè)官方的開發(fā)者，他的資質(zhì)是齊全的，那這款A(yù)PP的可信度就會(huì)高很多。
所以說現(xiàn)在市場(chǎng)的惡性競爭也是出現(xiàn)了這樣一個(gè)不良現(xiàn)象，就是我們看到在應(yīng)用商店當(dāng)中的排位并不意味著這個(gè)軟件是不是真正的非山寨軟件？也不意味著它的用戶體驗(yàn)是最好的，所以希望我剛才提到的這些小方法能夠幫助大家在下載軟件，購買軟件的時(shí)候避免上當(dāng)受騙，這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，在歌曲過后進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場(chǎng)，來說說騙租承諾轉(zhuǎn)租為賣，警方破獲了多起公租房詐騙案，這究竟是什么樣的騙局呢？待會(huì)來聽記者的詳細(xì)報(bào)道。