記者：有志愿者告訴記者，發(fā)現(xiàn)不文明發(fā)現(xiàn)時(shí)主要以勸導(dǎo)為主。

勸阻，跟他好好聊聊。

有特別難處理的嗎？

一般的還真沒有，像那些乞討的，你勸他下車他就下車了。

記者：關(guān)于在地鐵內(nèi)進(jìn)食的問題北京地鐵前門站區(qū)站區(qū)長朱亞軍介紹，15日起原則上地鐵車廂內(nèi)禁止一切飲食，按照守則的規(guī)定，嬰兒及病人除外。

在車廂里，就是不要吃這種早點(diǎn)，不管說有異味沒異味，我們守則里說的很清楚，就是飲食都是不能吃的，我們會(huì)依照咱們守則的規(guī)定，我們首先去勸阻去制止，假如說乘客對(duì)我們這個(gè)制止無效的話，那么我們會(huì)對(duì)他進(jìn)行交給公安處理和交通的執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行進(jìn)一步處理。

記者：朱亞軍還提到，特別是口香糖這一類小零食，做起清潔來非常麻煩，北京地鐵公司安保部部長王玉為表示，目前地鐵站禁帶限帶物品不包括食品，只要乘客在車廂內(nèi)沒有進(jìn)食行為即可，但是在車廂內(nèi)進(jìn)食行為往往隱蔽迅速，發(fā)現(xiàn)上存在一定的難度，目前主要通過乘務(wù)管理員的勸阻，這樣看來冰淇淋應(yīng)該是在車廂內(nèi)禁止食用的，那么飲料甚至是水呢？在實(shí)際執(zhí)行過程中，工作人員對(duì)這一點(diǎn)的理解也不盡相同，北京地鐵和京港地鐵的多位工作人員表示，地鐵方面要求乘客不要在車廂內(nèi)飲食是包括禁止喝水和其他飲料的，車廂內(nèi)也張貼有請(qǐng)勿飲食的提示信息，其中杯裝飲料也是在禁止之列的，但也有工作人員表示，想要喝杯裝飲料的人只要不影響他人都不會(huì)制止，因?yàn)橐?guī)定提到的只是不得在車廂里進(jìn)食，也有志愿者表示對(duì)車廂內(nèi)飲水沒有明確要求，但有顏色的飲料應(yīng)該進(jìn)行一定的限制。

但是在車上喝水倒沒有明確的強(qiáng)調(diào)，可能以后我覺得要人性化可以提示一下飲料這方面，有些在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，這個(gè)飲料，有色飲料不讓喝，水倒是沒有太多嚴(yán)格要求。

記者：的確，新規(guī)在第十四條第六則里寫到，不得在列車車廂內(nèi)進(jìn)食，嬰兒病人除外，對(duì)外進(jìn)食的范圍以及是否包含飲品尚未做進(jìn)一步解釋，飲品在車廂中可能具有氣味和潑濺的風(fēng)險(xiǎn)，在采訪中很多乘客認(rèn)為對(duì)于飲品主要還是靠個(gè)人自覺，不能影響到他人，如果是喝水的話還是應(yīng)該相互理解。

就是喝水，飲料也好，只要不去飲酒我感覺沒有太大影響，怎么說呢？相互理解一下吧。

把水灑了，你灑一地或者弄?jiǎng)e人身上，這種可能會(huì)，但是你要說喝水不影響別人這個(gè)應(yīng)該是沒有問題的。

記者：新規(guī)實(shí)施最重要目的還是營造一個(gè)良好的乘車環(huán)境，關(guān)于細(xì)節(jié)的討論也是為了明確行為的界線，便于在今后的明確和執(zhí)行，目前北京地鐵已經(jīng)建立會(huì)商機(jī)制，每周會(huì)與地鐵執(zhí)法部門一起交流匯總勸阻過程中遇到的疑問和難點(diǎn)，定期總結(jié)，將其上報(bào)交通部門，并根據(jù)這些一線經(jīng)驗(yàn)修訂完善守則。