希望通過這次民事訴訟行為能夠繼續(xù)去擴大刑事訴訟所產(chǎn)生的影響，提高成本這樣一個過程。

記者：阿里巴巴高級安全專家林格認為，差評師如果不及時加以懲處，受損的終究是普通消費者。

他們變成了一群盤剝商家的一個群體，那么商家的經(jīng)營成本提高了，就會危及到我們所謂互聯(lián)網(wǎng)的普惠精神，那么就會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，這一些東西到最后疊加起來就是會把成本疊加給很多消費者。

記者：浙江大學(xué)光華法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心副主任李世洋認為，商家在遭遇惡意差評時切勿怕麻煩圖一時的息事寧人，應(yīng)該選擇通過法律予以回擊。對于嚴重損害網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境的惡意差評究竟該如何治理？各大互聯(lián)網(wǎng)平臺都在各出奇招，致力于消除惡意差評的負面影響，比如阿里幫助商家在遭遇惡意差評時能有效的進行投訴和舉報，豆瓣在遭遇惡意差評刷分質(zhì)疑后也修改了評分機制，剔除惡意差評影響，美團為商家提供了投訴舉報按鈕，商家可以將疑似惡意差評提交給平臺進行處理，可對于什么是惡意評價？惡意評價該如何處置？法律上一直沒有給出清晰的界線，不過對于網(wǎng)絡(luò)評價的規(guī)范，我國法律一直在探索。中國社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法制研究中心執(zhí)行主任劉曉春告訴記者，在互聯(lián)網(wǎng)這個充滿活力和創(chuàng)新瞬息萬變的領(lǐng)域應(yīng)該留出一些彈性空間。

我們需要去留出更多的彈性，我們需要給產(chǎn)業(yè)給平臺更多空間，讓他們有更多機會去面對新的形勢新的情況去調(diào)整他們判斷標(biāo)準，在這樣情況之下我們才可能去建立一個更加貼近我們時代需要的，促進我們營商環(huán)境這樣一種規(guī)則和體系。

記者：劉曉春建議打擊職業(yè)差評師的同時可以考慮對不得刪除評價這樣一刀切的規(guī)定進行完善，設(shè)置更合理的標(biāo)準，既能保護電商領(lǐng)域的信用評價制度，又能剔除惡意差評等不良內(nèi)容，從而為創(chuàng)設(shè)更加良好的營商環(huán)境提供制度保障。

電商法關(guān)于不得刪除差評這個條款它的本意是要保障消費者對于真實評價的一個知情權(quán)，從而幫助他們來對于商品和服務(wù)選擇做出參考，但是實踐當(dāng)中因為存在著這種職業(yè)差評師惡意差評，實際上就會去扭曲評價的真實性，那么這時候如果不讓平臺去刪除差評的話，的確會有一刀切的問題，實際上還是應(yīng)該，我們給平臺或者說是商家留出一些判斷空間，對于一些明顯不合理的差評，能夠證明是惡意的這種差評應(yīng)該給他們刪除機會。

主持人：那么相對于某些實體店對于消費者的口頭評價不屑一顧，網(wǎng)店對消費者這種雁過留痕式，而且自己又無能為力去刪除的差評確實不敢掉以輕心，而所謂的職業(yè)差評師也正是抓住了網(wǎng)店的這一軟肋，購物是假，利用差評對于商家實施敲詐才是真正目的，應(yīng)該說對有購物的消費者才能夠刪除自己評論的技術(shù)設(shè)計是非常公平和值得稱道的，但是這樣一個機制，像剛才也提到了，的確是讓商家有一些很受傷，因為如果說職業(yè)差評師鉆了空子，再加上惡意差評者不給店家留下任何把柄來取證，他們有一系列的非常清晰的作案方案和邏輯，那即使鬧到企業(yè)平臺那里，他們也就早有一個已經(jīng)準備好的說辭和劇本，所以說最后吃虧的還是賣家很難說得清，不僅如此，一個差評留在頁面當(dāng)中，它其實非常顯眼的，因為我們都知道在購物的時候大家看評價的時候，其實第一時間點的不是好評，而是看到那零星的1到2個，甚至3到4個差評，這對店家來說是非常大的一種傷害和損失，但是這樣的一種行為對于惡意差評師來說卻是沒有任何風(fēng)險和成本的，他只需要坐等網(wǎng)店的老板對自己賠償就可以了，那坡最后不賠錢，對他來說也沒有任何的損失和消耗。

所謂職業(yè)差評師不只是處于利益驅(qū)使下的道德淪喪，給消費者帶來嚴重的誤導(dǎo)，感染了正常的網(wǎng)購市場秩序，它的實質(zhì)也是一種敲詐勒索犯罪，盡管從法律人士的話語當(dāng)中我們聽到對這樣的碰瓷敲詐也是有法可依，可以依法追究刑責(zé)的，但是實際上除了像很少數(shù)極端的案例之外，一些混跡網(wǎng)絡(luò)的差評師他們并沒有得到應(yīng)有的懲罰，而且他們敲詐的金額往往很小，不像剛才我們案例聽到的8888，6666，可能就是幾十塊錢幾百塊錢，所以對于一些怕麻煩的賣家來說就直接花點小錢把這樁事給了了，所以說很多時候這些懲處措施并沒有對他們形成威懾，同樣警方針對性甚至是運動性的打擊整治也導(dǎo)致了這些惡意差評師活動按下葫蘆浮起瓢，很難真正的根治。實際上消除惡意差評師的關(guān)鍵還是在于對網(wǎng)絡(luò)水軍的綜合打擊，這些年隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的職業(yè)“玩家”，他們會從事水軍，惡意差評師等等這樣的非法甚至犯罪活動，那么無論是一些輿論事件還是有償刪帖，發(fā)帖等等這樣的造謠，背后無不充斥著網(wǎng)絡(luò)水軍的身影，甚至很多還是在校大學(xué)生，而圍繞網(wǎng)店評論滋生的職業(yè)差評師同樣也有店家收買的職業(yè)好評師，想想一邊在唱獨角戲，另一邊又是集體出演的好評大戲戲碼，那么消費者在購買的時候當(dāng)然是一頭霧水，實際上對于我們正常的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境來說就是一個很大的傷害。另外在這其中我們也關(guān)注到，就是要加強對整個社會，尤其是年輕一代的道德和信仰教育依然任重道遠，這句話不是一句空話大話，是非常重要的，為什么這么說呢？現(xiàn)在很多小朋友想的都是長大之后我能當(dāng)一個網(wǎng)紅，在網(wǎng)上點點鼠標(biāo)，拍拍視頻，曬曬自拍就能夠賺到大錢，而像科學(xué)家，醫(yī)生，軍人，警察等等這樣的職業(yè)似乎已經(jīng)不再是像我們小時候那樣孩子的夢想職業(yè)前景了，而像網(wǎng)絡(luò)水軍這樣的低投入零投入，最后還高回報的職業(yè)更是成了很多年輕人踏入社會的第一桶金，所以說很多人就甘愿的為了區(qū)區(qū)的蠅頭小利而丟棄自己的道德，甚至去違法犯罪，這樣的勢頭如果不加以根本扭轉(zhuǎn)，不僅構(gòu)建的看似綠色網(wǎng)絡(luò)會充滿PM2.5這樣的污濁之氣，市場經(jīng)濟乃至整個社會的風(fēng)氣也都會受到很大的污染。

這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)惡意差評的治理話題今天我們就先說到這，在歌曲過后進入我們今天的第一現(xiàn)場，要來說一件特別特別神奇的事，就是為了做一個局，在幾百人的微信期貨群里除了受害人全都是托，南京一位女士投資了107萬全都打了水漂，待會我們跟隨辦案民警到案件當(dāng)中去聽個究竟。

歡迎回來，這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站，進入我們今天的第一現(xiàn)場，來說一個特別特別大的局，南京市民包女士被人拉入了一個微信期貨群，在這個群里可以說是高手如云，還有大師直播授課，看到這樣一個陣勢，包女士覺得應(yīng)該是能夠賺到大錢的，于是她就投入了107萬元，卻虧的所剩無幾，南京秦淮警方最近就搗毀了一個以投資理財為名實施網(wǎng)絡(luò)詐騙的團伙，那么這局里到底裝了什么樣的戲碼和劇本呢？我們來聽南京臺記者的報道。