記者：作為以科技創(chuàng)新發(fā)展為定位的北京市海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云集，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年數(shù)字中國(guó)創(chuàng)新企業(yè)一百?gòu)?qiáng)排行榜中就有許多企業(yè)在海淀區(qū)北部的上地，還有數(shù)量龐大的中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，北京海淀法院上地法庭庭長(zhǎng)李春雷介紹。
近兩年受理的轄區(qū)內(nèi)涉互聯(lián)網(wǎng)商事案件數(shù)量在不斷攀升，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年到2018年兩年之間共受理涉互聯(lián)網(wǎng)商事案件已達(dá)三百余件，那么涉案的當(dāng)事人也是遍布全國(guó)各省，金額上億元。
記者：法官?gòu)堓x發(fā)布的典型案例顯示，李先生在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)折疊自行車(chē)一輛，購(gòu)物時(shí)網(wǎng)頁(yè)上對(duì)產(chǎn)品的描述是電動(dòng)車(chē)鋰電池迷你折疊減震式小電動(dòng)自行車(chē)，代步親子電瓶車(chē)，代駕單車(chē)，下單支付4999元后李先生收到了商家快遞的貨物，在騎車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自行車(chē)并沒(méi)有商家在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上所宣傳的減震功能，根本沒(méi)有起到減震作用的相關(guān)配件，例如車(chē)輛的前叉后叉和座椅等部位均沒(méi)有彈簧或液壓等裝置，隨后李先生和商家以及網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)多次交涉未果，無(wú)奈之下起訴到法院，要求商家退還4999元貨款，并按原價(jià)三倍賠償14997元，獲得法院支持，李先生要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)連帶清償責(zé)任，法院經(jīng)審查認(rèn)為平臺(tái)采取了必要措施，盡到了合理的審查義務(wù)，配合李先生通過(guò)法律途徑主張權(quán)利，不承擔(dān)責(zé)任。張輝提示，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后及時(shí)檢驗(yàn)商品是否合格？留存證據(jù)。
商家對(duì)于銷(xiāo)售的商品做虛假宣傳，足以誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者做出錯(cuò)誤判斷，構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退貨退款并給予三倍原價(jià)的賠償，互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)如盡到合理的審查義務(wù)可以免責(zé)，否則應(yīng)當(dāng)與商家承擔(dān)連帶清償責(zé)任。
記者：李楠法官發(fā)布的典型案例顯示，趙先生通過(guò)二手車(chē)交易平臺(tái)甲公司買(mǎi)了鄭先生賣(mài)的一輛車(chē)，過(guò)戶(hù)后發(fā)現(xiàn)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告與甲公司出具的檢測(cè)結(jié)果差異較大，認(rèn)為賣(mài)方對(duì)車(chē)輛質(zhì)量存在隱瞞和欺詐，拒絕支付購(gòu)車(chē)尾款，并在車(chē)輛交付三個(gè)月后自行委托修車(chē)公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了維修，雙方互訴到法院，法院認(rèn)為趙先生在甲公司協(xié)助下對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了及時(shí)檢驗(yàn)并確認(rèn)了車(chē)輛狀況，且未在收車(chē)后的合理期間內(nèi)向鄭先生提出質(zhì)量異議，而是在長(zhǎng)期使用后自行對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，沒(méi)有充分證據(jù)證明購(gòu)車(chē)時(shí)車(chē)輛存在質(zhì)量瑕疵，最后判定趙先生向鄭先生支付購(gòu)車(chē)尾款。
二手車(chē)交易平臺(tái)購(gòu)車(chē)應(yīng)注意審查交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，檢驗(yàn)資質(zhì)，對(duì)存在的質(zhì)量爭(zhēng)議及時(shí)提出質(zhì)量瑕疵，切實(shí)保障自身權(quán)利。
記者：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)貸款問(wèn)題法官助理徐新新提示。
網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的提供者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)，廣告，或者其他媒介，或者有其他證據(jù)證明行為借貸提供擔(dān)保，出借人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的提供者承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
記者：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)籌款，法官助理劉金霞提示。
融資方通過(guò)眾籌平臺(tái)向不特定人群籌集資本，眾籌平臺(tái)將眾籌款交給了融資方，與融資方及投資方建立合同關(guān)系，然而融資方一旦違約，將會(huì)造成投資方的損失，投資方應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)眾籌風(fēng)險(xiǎn)，審慎理財(cái)，眾籌平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)融資方及融資項(xiàng)目的審核，并積極維護(hù)投資方的利益。
主持人：在這些案件當(dāng)中相信大家跟我一樣比較關(guān)心的還是二手交易問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在隨著二手交易平臺(tái)發(fā)展和補(bǔ)充，很多朋友買(mǎi)來(lái)閑置的東西都希望能夠通過(guò)二手平臺(tái)來(lái)出售回點(diǎn)本，而很多東西其實(shí)買(mǎi)全新的覺(jué)得經(jīng)濟(jì)上承受不來(lái)或者說(shuō)不劃算，大家也希望能夠買(mǎi)一個(gè)二手全新的，那么二手交易在網(wǎng)上應(yīng)該注意哪些防騙攻略呢？今天就帶大家梳理一下。
首先我們來(lái)說(shuō)說(shuō)平臺(tái)特性，跟我們?cè)谄渌娚唐脚_(tái)上購(gòu)物不太一樣，在主流的二手交易平臺(tái)當(dāng)中每一個(gè)用戶(hù)并不是只扮演一個(gè)角色，而是都扮演者賣(mài)家和買(mǎi)家這雙重角色，當(dāng)我們?cè)诿ＣＲ黄聂~(yú)塘當(dāng)中挑選寶貝的時(shí)候，一定得注意這位賣(mài)家是否實(shí)名認(rèn)證？并且他的這個(gè)芝麻信用等等相關(guān)的信用分?jǐn)?shù)有沒(méi)有授權(quán)？這一點(diǎn)還是非常重要的，如果說(shuō)一個(gè)賣(mài)家他在二手平臺(tái)上做交易，連實(shí)名認(rèn)證都不敢做的話(huà)，說(shuō)明他壓根就沒(méi)想好好出售東西，而像芝麻分，芝麻信用等等這樣的分?jǐn)?shù)又代表著一個(gè)用戶(hù)日常在互聯(lián)網(wǎng)上的基本信用，那我們并不是說(shuō)所有信用分低的人都是不可靠的，但是相對(duì)而言這的確也是有參考價(jià)值的，具體我們還得自己去判斷，比如說(shuō)查看他過(guò)往的交易記錄，是不是有差評(píng)？以及其他用戶(hù)對(duì)他的評(píng)價(jià)和吐槽等等。
第二點(diǎn)我們特別需要注意的就是在與買(mǎi)家和賣(mài)家溝通的過(guò)程當(dāng)中要留心足夠的證據(jù)，而這個(gè)證據(jù)是指什么呢？就是說(shuō)我們?cè)诹奶斓倪^(guò)程當(dāng)中最好有假貨必須退和賣(mài)家描述不一致，必須可退等等這樣的關(guān)鍵信息，這也是在后續(xù)的交易糾紛小法庭上的重要證據(jù)，那么聽(tīng)到這可能很多朋友有點(diǎn)詫異說(shuō)什么是小法庭呢？來(lái)給大家科普一下，我們就拿國(guó)內(nèi)目前最大的二手平臺(tái)閑魚(yú)為例，小法庭就是他的維權(quán)中心，所有的二手交易平臺(tái)相關(guān)的這樣一些糾紛都是由小法庭來(lái)判定的，他的規(guī)則就是芝麻信用必須在700分以上的17人參與，獲得9人投票的是勝利方，72個(gè)小時(shí)就能出結(jié)果，那么其中所提供的證據(jù)必須是在平臺(tái)內(nèi)部的溝通聊天記錄以及商品實(shí)拍，所以說(shuō)大家在聊天的過(guò)程當(dāng)中一定要注意，就是跟賣(mài)家買(mǎi)家的溝通要限定在平臺(tái)之內(nèi)，不管是之外用什么樣的方式，像QQ，微信，電郵甚至是打電話(huà)，哪怕是當(dāng)面談都是不算數(shù)的，所有的證據(jù)都必須在平臺(tái)當(dāng)中的聊天記錄。