國家應(yīng)急廣播 > 應(yīng)急廣播

12306買票難?記者專訪12306技術(shù)部主任

2019-02-01 11:00-12:00 責(zé)編:吳恪瑾

00:00 00:00

主持人:春運(yùn)智能團(tuán),助團(tuán)圓一臂之力,大家好,我是主持人修奇。

大家好,我是北京客運(yùn)段列車長陳響。

剛才急急忙忙過去那個(gè)小伙子怎么了?

路上堵車,錯(cuò)過列車出發(fā)時(shí)間了。

???那他得多著急?。吭蹅兡軒蛶退麊??

我已經(jīng)讓他去退改簽窗口了,如果有其他的列車余票可以改簽一次出發(fā)到達(dá)城市相同的車票,但是現(xiàn)在已經(jīng)開車了,他只能在票面上的出發(fā)站辦理改簽,而且不能辦理退票手續(xù)。

但愿他能找到有余票的車次吧,也給大家提個(gè)醒,如果行程臨時(shí)有變數(shù),可得提前改簽,千萬別耽誤您回家團(tuán)聚。

這也正是我想說的,因?yàn)樵陂_車前48小時(shí)以上,我們可以改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車,但開車前48小時(shí)以內(nèi)就只能改簽開車前的其他列車和開車后至票面當(dāng)日24點(diǎn)之間的其他列車了,所以越早改簽可選擇的余地就越大。

沒錯(cuò),更多春運(yùn)服務(wù)信息,鐵路部門將通過中國交通廣播第一時(shí)間發(fā)布。

請(qǐng)鎖定FM99.6春運(yùn)智能團(tuán),咱們下次再見。