主持人：感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6，中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說(shuō)馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。
進(jìn)入今天的第一調(diào)查，個(gè)人信息保護(hù)應(yīng)用程序隱私條款的合規(guī)是近五年前大家都非常關(guān)注的話題，也是國(guó)家各大部委關(guān)注的重要議題，更是互聯(lián)網(wǎng)公司整改的重點(diǎn)方向，不過(guò)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)通報(bào)的一百款應(yīng)用程序，個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)情況卻不容樂(lè)觀，過(guò)度收集用戶的個(gè)人信息，隱私條款籠統(tǒng)不清成為了典型問(wèn)題，現(xiàn)如今個(gè)人信息保護(hù)和隱私條款的癥結(jié)究竟出在了哪些方面？這一次被點(diǎn)名的APP是如何坑走了您的信息和隱私？面對(duì)信息保護(hù)的難題除了網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)法律法規(guī)保駕護(hù)航之外，究竟如何做才能讓符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序成為市場(chǎng)中的大多數(shù)呢？詳細(xì)情況我們來(lái)聽(tīng)央廣記者馮碩的報(bào)道。
記者：隨著我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)電話用戶總數(shù)在去年年底達(dá)到14.03億戶，手機(jī)已經(jīng)成為國(guó)民日常生活中標(biāo)配的工具，隨之也誕生了社交，金融理財(cái)?shù)雀黝?lèi)APP，不過(guò)各類(lèi)APP在給使用者帶來(lái)便利的同時(shí)，其背后的使用權(quán)限和隱私問(wèn)題也隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)安全事件的陸續(xù)爆發(fā)而逐漸引起消費(fèi)者的密切關(guān)注，中消協(xié)商品和服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，層出不窮的安全事件給消費(fèi)者敲了不少警鐘，大部分消費(fèi)者也都提高了對(duì)個(gè)人信息及隱私的保護(hù)意識(shí)，但是由于這一項(xiàng)工作本身技術(shù)性太強(qiáng)，不少消費(fèi)者仍然對(duì)自己所授權(quán)的信息及使用狀況一知半解。
消費(fèi)者手機(jī)里面的APP都下載的非常多，但是APP到底它收集哪些信息？它的隱私政策包括在一些信息保護(hù)方面承諾的怎么樣？可能消費(fèi)者還并不是很清楚，有的可能會(huì)在下載使用過(guò)程中會(huì)有意識(shí)的看一看，但是由于它里面的技術(shù)性太強(qiáng)，有的也看不明白。
記者：為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，近一年以來(lái)我國(guó)陸續(xù)推出中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法，個(gè)人信息安全規(guī)范等相關(guān)法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不過(guò)中消協(xié)卻在此次對(duì)一百款A(yù)PP的測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)，不少APP還是在規(guī)則的邊緣游走，其中大家經(jīng)常使用的應(yīng)用程序中，被點(diǎn)名的有像關(guān)聯(lián)公司及第三方分享相關(guān)信息時(shí)，未單獨(dú)征得用戶同意的ofo小黃車(chē)，收集用戶的位置信息，但未說(shuō)明提供的是何種相關(guān)服務(wù)的天天P圖，隱私條款存在于用戶協(xié)議中，沒(méi)有獨(dú)立成文的隱私政策且為默認(rèn)勾選，未主動(dòng)提示用戶閱讀的易代駕，以及對(duì)使用任何一項(xiàng)服務(wù)及表示同意本政策的所有內(nèi)容，首次使用即使未簽署協(xié)議也視為同意的拼多多。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)商品服務(wù)監(jiān)督部曲暢介紹，綜合來(lái)看測(cè)評(píng)的十類(lèi)一百款A(yù)PP中多達(dá)91款A(yù)PP列出的權(quán)限存在涉嫌越界，以社交類(lèi)，影音播放類(lèi)，拍攝美化類(lèi)，新聞閱讀以及金融理財(cái)類(lèi)APP為例，這些應(yīng)用其實(shí)并不需要調(diào)用用戶的位置信息，但是卻有相當(dāng)一部分APP在對(duì)用戶的位置進(jìn)行著收集。
測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，一百款A(yù)PP中59款A(yù)PP涉嫌過(guò)度收集了位置信息，過(guò)度收集或使用個(gè)人信息的情況較多，另外通訊錄信息，身份信息，手機(jī)號(hào)碼也是用戶個(gè)人信息過(guò)度收集或使用較多的內(nèi)容。
記者：從去年以來(lái)存在的典型問(wèn)題有以下這些。
隱私條款籠統(tǒng)不清，對(duì)收集使用個(gè)人信息的目的，方式，范圍，保存期限和地點(diǎn)等沒(méi)有明確說(shuō)明，按時(shí)不主動(dòng)向用戶展示隱私條款，或展示內(nèi)容晦澀冗長(zhǎng)，三是征求用戶授權(quán)同意時(shí)，未給用戶足夠選擇權(quán)，四是沒(méi)有為用戶提供訪問(wèn)，更正刪除個(gè)人信息的途徑。
記者：針對(duì)此次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，皮小林建議，要從立法平臺(tái)審核上發(fā)力，嚴(yán)肅查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，督促APP的開(kāi)發(fā)者和管理者要根據(jù)APP核心功能和擴(kuò)展功能，明示個(gè)人信息的收集范圍，要督促APP的開(kāi)發(fā)管理者明示隱私條款，不采取默認(rèn)勾選方式，不使用不公平約束條款。