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專家解讀:重慶公交車墜江責(zé)任由誰承擔(dān)以及如何防范

2018-11-05 11:00-12:00 責(zé)編:吳恪瑾

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主持人:悲情營銷在這幾年并不鮮見,大打悲情牌,營銷農(nóng)產(chǎn)品的是商家,是為了更好賣出產(chǎn)品,畢竟在電商市場百舸爭流,千帆競秀的狀況之下,營銷形式如果保持一種傳統(tǒng)呆板單調(diào)的面孔顯然是難以對消費(fèi)者產(chǎn)生一種視覺和心理上的沖擊,難以獲得想要的營銷效果,而大打滯銷牌,以及大肆渲染果農(nóng)心急如焚,揮淚賤賣的慘狀,則可能會引發(fā)消費(fèi)者的同情,不少事實(shí)也的確證明,一些農(nóng)產(chǎn)品一旦和愛心助農(nóng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),滯銷局面很快就會得以改觀,比如說今年我在網(wǎng)上買了不少水果,但是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)店名直接就改成了某某助農(nóng)館,所以你在買的時(shí)候覺得好像也沒有多少錢,買到這個(gè)水果能幫助一個(gè)地區(qū)的人解決他們的麻煩,相對來講這個(gè)錢花的還挺痛快的。

然而實(shí)際上悲情營銷還是需要盡量的追求客觀真實(shí),要恰如其份,恰到好處,如果說果農(nóng)本身沒有遇到任何的障礙和困難,根本就沒有心急如焚,欲哭無淚,揮淚賤賣,那如果農(nóng)產(chǎn)品本身也沒有大量堆積霉變或者損壞,沒有用于喂牛喂豬,卻制造這樣的假象,便是蓄意夸大農(nóng)產(chǎn)品滯銷的嚴(yán)重程度,涉嫌虛假宣傳了,這是欺騙和誘導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙的行為,甚至像記者所說的,涉嫌違反了反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能,功能,質(zhì)量,銷售狀況,用戶評價(jià),曾獲榮譽(yù)等弄虛作假或者引人誤解的商品宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

說到這,其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上我們見到的大部分的悲情營銷其實(shí)還是可以接受的,因?yàn)槟惝吘怪酪粋€(gè)老人在那捧著蘋果哭,這肯定是一個(gè)營銷的行為,而且在互聯(lián)網(wǎng)上很多商家都會使用這樣的母版,可有的這悲情營銷已經(jīng)不光是涉嫌虛假宣傳了,而是徹頭徹尾的造假,比如盡管滯銷的農(nóng)產(chǎn)品不同,地點(diǎn)不同,有的地方滯銷的是蘋果,有的地方滯銷的是鮮筍,有的地方滯銷的則是菠蘿,然而不少商家在悲情營銷當(dāng)中采用的宣傳圖都是同一位果農(nóng)大爺?shù)恼掌?,剛才我們聽到?bào)道里也說了,鹽源縣小女孩家連一棵蘋果樹都沒有,卻把她的照片貼到了文章當(dāng)中,那這種公然造假恐怕屬于一種消費(fèi)欺詐,也是對消費(fèi)者知情權(quán),公平交易權(quán)挑戰(zhàn)甚至侵犯。

而事實(shí)的悲情營銷除了消耗公眾的信任,還會給一些農(nóng)產(chǎn)品的品牌造成負(fù)面的影響,損害地方形象,比如說把鹽源蘋果描述為丑蘋果,收購價(jià)格兩三毛錢一斤,如果不及時(shí)的澄清事實(shí),維護(hù)市場秩序,勢必造成當(dāng)?shù)靥O果價(jià)格不合理波動(dòng),從短期來看這類悲情營銷能促進(jìn)果農(nóng)銷售,但是從全局和長遠(yuǎn)來看,會損害當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的整體形象和全體果農(nóng)的整體利益,這也就是為什么剛才地方政府那么生氣,那么難過的一個(gè)重要原因,老實(shí)說解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,各地政府都想了不少辦法,其實(shí)也都做出了不少成績,而不是靠一些無良電商的炒作和營銷達(dá)成的。

總之適度的悲情營銷盡管可以有,但非長久之計(jì),而那些故弄玄虛,夸大事實(shí)的悲情營銷則堅(jiān)決不能搞,因?yàn)樗鼘τ谙M(fèi)者來說相當(dāng)于一種道德綁架,是不文明,甚至涉嫌違法的商業(yè)行為,消費(fèi)者做出同情之舉終究是一時(shí)的,現(xiàn)在有地方政府很反感這種悲情營銷,這也給電商平臺敲響了警鐘,要不要對商家的悲情營銷的真實(shí)性把一把關(guān)呢?當(dāng)消費(fèi)者的信任被稀釋被透支,其實(shí)也會影響整個(gè)電商平臺的利益。

好了,有關(guān)悲情營銷的那些騙局就跟大家說到這,也希望大家在網(wǎng)絡(luò)上購物的時(shí)候一定要看清楚這個(gè)商家的真實(shí)意圖,千萬不要被這些崩潰大爺或者是流淚女孩給道德綁架了,畢竟他們也是受害者。這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站,我是有奇,在歌曲過后進(jìn)入今天的第一現(xiàn)場,這天是越來越?jīng)隽耍敲慈∨O(shè)備也都紛紛銷售的緊俏和熱銷,多地也都出現(xiàn)了取暖引發(fā)火災(zāi)的現(xiàn)象,接下來我們就來聊聊這個(gè)話題,待會見。