中新網(wǎng)?？?月22日電（凌楠）22日，海口受大霧影響，仍有上萬輛汽車滯留港口待渡。?？谑写哼\辦當天發(fā)布通告，已購買了省際班車車票的旅客可無條件全額退款。

22日上午，中新網(wǎng)記者從?？谑忻窳窒壬幜私獾剑呐笥褞滋烨百I了從?？诜祷睾系拈L途汽車票，受大霧影響，計劃改變行程。其到?？谄囄髡就似贝翱谵k理退票時，被收取高比例的手續(xù)費。窗口工作人員稱，長途客車只要按時從車站發(fā)班，就屬于正常發(fā)班，按車站規(guī)定收取退票手續(xù)費合理，并表示汽車開出車站后?？谑袃?nèi)堵多長時間已與車站無關(guān)。

林先生呼吁政府相關(guān)部門能督促?？谄囄髡救∠虿豢煽沽σ蛩囟似钡氖掷m(xù)費。

中新網(wǎng)記者即將此消息轉(zhuǎn)發(fā)至海口市政府及相關(guān)部門工作微信交流群，引起了?？谑形Ｎ?、常務(wù)副市長顧剛的關(guān)注。

一小時之后，顧剛答復稱，?？谑写哼\辦已下發(fā)《關(guān)于因大霧天氣影響旅客辦理省際車票退票相關(guān)事宜的通知》。該通知要求，如旅客申請辦理省際車票退票，要無條件全額退款。如通知下達前，已收取旅客省際車票退票手續(xù)費的，要盡快設(shè)法聯(lián)系旅客領(lǐng)取退還所有的退票手續(xù)費。

隨后，林先生的朋友接到車站領(lǐng)取退票手續(xù)費的電話，在海口汽車西站領(lǐng)取退款時，?？诮煌ň诌\管處相關(guān)負責人當面向其致歉。林先生告訴記者，他將?？谑姓咝侍幚硗似笔掷m(xù)費一事發(fā)到微信朋友圈，很快獲得上百位好友點贊。

此外，為解決車主實際困難，確保車輛順利出島，經(jīng)海南省交通運輸廳同意，減免2月18日瓊州海峽停航之日起至2月24日期間出島的柴油機動車輛通行附加費。

22日晚22時，?？谑邪l(fā)布消息稱，由于港口內(nèi)外道路仍有11713輛車輛待渡，市區(qū)交通壓力較大，港口外道路嚴重擁堵，過海車輛滯港時間長達11小時以上，建議其它過海車輛23日早10時前暫不前往?？谌?。

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