主持人:國家應急廣播——高速加油站正在直播,我是修奇,進入今天的“第一民生”。隨著手機錢包的便捷,很多人現(xiàn)在都習慣了不帶錢,也就是現(xiàn)金出門了。甚至很多工作上的經濟往來,也都用手機錢包來作為中轉。那么像微信紅包和微信轉賬,想必大家都用過了,尤其是在逢年過節(jié)的時候。但是,每當您轉賬之前,可千萬要看清楚了,您打開的到底是不是您要轉賬的這個人的聊天頁面,不然轉錯了人,要想拿回錢,可就沒輸個密碼那么簡單了。我們先來聽聽河北邢臺市的朋友的這樣一段遭遇,
記者:家住邢臺市的小邢今年24歲,平時就有玩微信的習慣。4月3日晚上,哥哥有事急需用錢,小邢便打開手機微信里的轉賬功能,將1萬塊錢現(xiàn)金轉了過去。
小邢:等我輸入這1萬塊錢轉完以后直接輸入支付密碼,然后我就一點出支付密碼支付成功。然后我趕緊返回看,我一看不是我哥,轉錯了。
記者:小邢告訴記者,自己平時的收入并不高,1萬塊錢對他來說是一個不小的數目。發(fā)現(xiàn)轉錯后,自己非常著急,趕緊給對方留言說明情況,但對方始終沒有回信。第二天一早,發(fā)現(xiàn)對方接收這筆錢款后,小邢趕緊再次與對方聯(lián)系。
小邢:我說,“你好,朋友,我的錢轉發(fā)錯了,你能不能幫我轉發(fā)回來?”然后他不理我,然后中間隔了有20分鐘吧,他就把我刪掉了。
記者:小邢通過查看微信得知,對方是來自山東德州的一個陌生微商,平時與他沒有過任何交流。
小邢:這個微信號上有個電話,然后我就給他打電話,然后我一打電話是山東的,然后打電話他也不接,后來連續(xù)打了幾次還是不接,等到下午再給他打的時候,然后他這個手機,然后就是那個暫停服務狀態(tài)。
記者:微信被刪,對方電話又無法接通,這1萬元怎么要回,這讓小邢開始手足無措。
小邢:然后我趕緊,我又聯(lián)系了一下這個微信客服,然后微信客服說,只能報警。
客服:是你自己個人的一個情況,是轉賬給一個個人的微信支付賬戶,那這邊暫時是無法、無權把這筆錢給你轉回來的。但如果說先生你想追回這筆資金的話,那需要先生您報警處理的。
記者:那么小邢的這筆錢該如何要回呢?記者也咨詢了律師。
律師:我個人認為,其實這個不屬于人家公安立案的一個范圍,這個應該是一個咱們《民法》上所說的這個不當得利,而這種情況,這個不當得利者應該是返還人家這個錢款,如果說你不返還的話,那么受害方,也就是說,你匯款的這個你可以走一個民事訴訟來要回自己的錢款。
主持人:遇上了轉錯賬,還要不回來這種事兒,小邢怎么能不郁悶呢?那么究竟該怎么把錢追回來,到底有沒有辦法呢?其實在剛剛的這個案例當中,小邢的做法是有一定的可取性的。首先,這是最初的一個初衷,就是希望能跟對方及時的、和平、友好的溝通。對于收款人來說,這筆飛來的橫財,屬于不當得利。就像剛剛律師所說的,要求對方退還,那對方其實是負有返還的義務的。而微信朋友圈很多,大多數都是認識的人,一般情況下,這種問題能夠順利地解決。但是如果說,就是那么寸,這個人的確不是特別的熟悉,對方拒不退還,那么事主還可以“不當得利”向法院起訴對方。需要提醒您的是按照相關法律的規(guī)定,不當得利糾紛的管轄法院是被告所住地,事主所在地的法院是沒有管轄權的。所以說,如果說您是給一位在天涯海角的朋友轉錯了賬,還需要到當地的法院去請求起訴。另外還有一點需要注意的就是,在起訴之前一定要保存好微信的轉賬記錄和銀行卡的明細。這些都是非常重要的證據,只要事實清楚,證據完整,事主是可以輕松勝訴,來追回自己損失的。但還有一點,就是起訴的前提,是需要明確被告的姓名和身份信息。但是現(xiàn)在,微信也不一定是需要實名驗證注冊使用的,所以在微信朋友圈,確實有一些好友的身份信息,失主的確并不確切的知道。那如果像小邢這樣碰到的陌生人該怎么辦呢?遇到這種情況就需要費一些周折了。小邢先是通過了手機號,找到了對方的身份信息,在對方拒接之后,跟后臺進行了溝通。那需要說明的是,微信轉錯賬的受害人是因為自己的過錯而造成的損失,而這樣的話,互聯(lián)網企業(yè)是不需要承擔任何責任的。
在這還是要提醒各位朋友,微信轉賬雖然簡單、方便快捷,可問題就出在這個快捷上了,在轉賬的時候還是一定要三思而后行,看清楚了再轉給需要轉賬的人,避免像小邢這樣糾紛的發(fā)生。11點27分,這里是正在直播的國家應急廣播——高速加油站,我是修奇,半點回來還有更多更多的話要跟您分享。