修奇：11點17分，您正在收聽的是國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，關(guān)注一下路面上的通行情況。梨園南街現(xiàn)在東向西的方向，從濱河中路到九棵樹東路現(xiàn)在是有1公里的排隊，平均時速低于7公里。太平莊北街的西向東從九臺路到太平莊東路1.3公里擁堵，平均時速低于6公里，濱河中路的西向東從通胡大路到潞陽橋西路，現(xiàn)在是有1.1公里，平均時速低于10公里，香山路的南向北從八大處路到香山路有1.6公里擁堵，平均時速低于9公里，立水橋東一路北向南從太平莊北街到濱河路現(xiàn)在有1.3公里擁堵，平均時速低于8公里。

修奇：11點22分，歡迎回來這里是正在直播的國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，進入咱今天的第一調(diào)查。

現(xiàn)在出門很少有人帶著大量的現(xiàn)金了，因為錢包鼓鼓好像是一件特別土的事，每個人都可以用手機來支付，而手機錢包也以他的方便、便捷，而且還會有很多的優(yōu)惠活動，讓大家覺得這是一個新寵。而且信用卡這也是一個現(xiàn)在大家支付的一個非常好的渠道，因為信用卡還有很多積分，可以兌換很多的禮品，所以，你很少看到人帶著鈔票出門了，這也算是新世紀的一景吧。

說到信用卡，他的功能多，但是多也就意味著風險多，比如說咱們看看提前透支和消費的功能，可能看起來覺得，好像在手頭緊的時候是一個特別好的消費方式。但是您想啊，如果有不法分子盯上了這個提前透支和消費取現(xiàn)的功能那可您就真的攤上大事了。最近就有這么一位崔先生，在酒店辦理入住手續(xù)的時候，收銀員竟然當著他的面試圖復(fù)制他的信用卡的信息，我們來聽聽是誰膽子這么大呢？

記者：收銀員劉某拿走崔先生的卡，為其辦理入住手續(xù)。

“這個時候，崔某將卡放到柜臺上，劉某就準備給他刷卡，現(xiàn)在左手已經(jīng)操作，放在自己的手里面，準備拿出作案工具，現(xiàn)在已經(jīng)拿出來，彎下腰，很快的刷了一下，這個讀卡信息，這時候崔某用余光看到了。”

記者：崔先生立即提出質(zhì)疑要求，收銀員劉某把口袋里的東西拿出來，劉某當時辯解說，口袋里的是一個充電包。

“劉某告訴他說，這個卡現(xiàn)在沒磁，需要充磁”。

記者：這樣的解釋崔先生并沒有相信，而是選擇了報警，當?shù)鼐节s到現(xiàn)場后，了解了相關(guān)情況。

“通過對劉某的詢問，劉某交代了這個就是讀取他人信用卡信息的讀卡器，具體到信用卡，銀行卡信息和密碼之后，交由他的上線，也就是他的同伙，去復(fù)制和克隆，克隆一張同樣的偽卡”

記者：辦案民警介紹，劉某是9月6號通過應(yīng)聘成為一家酒店的收銀員的，可找工作并不是他的本意，他的最終目的是，要通過這個崗位接觸到客人的銀行卡，并偷看客人在POSE機上輸入的取款密碼。

“目前我們了解到的是，他在四星級的酒店里面的期間，盜竊到這個信用卡的信息是有40多個，他觀察到，留意記錄下來的銀行卡的密碼有20多個。

記者：目前劉某已被刑事拘留，對于該團伙其它成員的情況以及涉案金額警方還在進一步調(diào)查中。

修奇：多虧這崔先生眼睛尖，也多虧了監(jiān)控探頭，才把這一切記錄了下來，那不法分子才沒有得逞，還有一種情況確實讓大家防不勝防的，您的信用卡其實還在包里躺的好好的，而卡里的錢卻沒了，這又是怎么回事呢？

記者：今年2月19號早晨8點多佘先生剛從睡夢中醒來，一打開手機就收到了八條短信，顯示他的銀行卡被取走了11萬元。

佘先生：當時第一反映就是，這肯定是騙局，現(xiàn)在騙子太多了，所以我就核實一下嗎，就跑到柜臺ATM機上核實了一下，但是當時錢真的不見了，當時就蒙了。

記者：銀行卡一直在自己身邊，卡里的錢卻怎么就被取走了呢？佘先生立即報了警，并把卡內(nèi)剩下的7千多塊錢取了出來。經(jīng)銀行查詢得知，他的卡里的錢是從四川成都的一臺ATM機上被盜刷取走的，佘先生認為銀行有責任保障銀行卡的交易安全，應(yīng)對自己的損失進行賠償，于是將涉事銀行起訴至法院。

“在本次銀行盜刷事情中，原告的真實銀行卡并沒有提出交易，而是涉案人利用偽卡在金融機構(gòu)的設(shè)備上使命，表明該借記卡存在缺陷，并不具有唯一的絕對性。因此，對于此種安全隱患所導(dǎo)致的銀行卡盜刷損失，銀行有責任承擔刑事責任”

“爭議最大的就是銀行的交易安全是否存在隱患的問題，如果說他本人的卡并不在被盜刷的地點，而是在他本身身邊那么就說明我們銀行在交易安全保障上面確定存在隱患。”

記者：最終在法庭的調(diào)解下，雙方同意達到初步和解，涉事銀行當庭表示愿意承擔原告佘先生被盜刷的11萬元存款損失。

“提示大家是，再這樣一類銀行卡盜刷的這個案件里面，最重要的一個關(guān)鍵點，第一以最快的速度取錢，證明卡隨身，卡在本地；第二向公安機關(guān)報案證明人在本地，只要能夠證明人在本地，卡隨身保管，那么通常都可以向銀行這邊進行進一步的協(xié)商。

修奇：沒錯，其實使用了銀行的儲蓄卡也好，信用卡也好，其實就是跟銀行建立了一種契約的關(guān)系，所以一旦出現(xiàn)了銀行卡盜刷的這樣的情況呢，為了給客戶的資金安全做一個保障，其實銀行也是會承擔一部分責任的，但是我覺得維權(quán)又是一個特別漫長的過程，那么除了從銀行下手，平時我們又該注意一些什么呢？通過短片，我們了解一下。

（短片）