主持人：11點(diǎn)52分歡迎回來(lái)，這里是高速加油站我是修奇，進(jìn)入今天的第一調(diào)查，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人可能對(duì)線(xiàn)上專(zhuān)攻這幾個(gè)字并不陌生，越來(lái)越多的廠商在電商平臺(tái)上出現(xiàn)了電商專(zhuān)攻的產(chǎn)品，而所謂的電商專(zhuān)攻商品，自從進(jìn)入公眾的視線(xiàn)開(kāi)始，就一直是褒貶不一，在賣(mài)家的眼中，電商專(zhuān)攻產(chǎn)品向來(lái)是促銷(xiāo)大戰(zhàn)和銷(xiāo)售奇跡的主力軍，但是在一些消費(fèi)者的眼中，它卻經(jīng)常被貼上便宜沒(méi)好貨，質(zhì)量縮水這樣的標(biāo)簽，那么究竟什么是電商專(zhuān)攻的產(chǎn)品，它與線(xiàn)下銷(xiāo)售的普通商品又有什么區(qū)別，我們來(lái)聽(tīng)央廣記者（楊博宇）的報(bào)道。

記者：北京的（劉小姐），此前在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一款電商專(zhuān)供的紙巾，但收到貨后卻發(fā)現(xiàn)，其質(zhì)量比起超市里賣(mài)的縮水不少。

劉小姐：我是在某大型電商超市上買(mǎi)的卷紙，它的包裝跟我在超市買(mǎi)的一模一樣，并且是這個(gè)品牌在做活動(dòng)，算下來(lái)比超市便宜一半。但買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)，手感明顯要輕很多、薄很多，后來(lái)去超市買(mǎi)過(guò)單卷的比對(duì)過(guò)，它在不顯眼的位置上標(biāo)注有克數(shù)，是比超市的貨要輕很多。

記者：而有著同樣遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)，（金先生）在購(gòu)買(mǎi)了一款網(wǎng)上專(zhuān)供的電風(fēng)扇后，心理也對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。

金先生：之前在某寶上買(mǎi)了一個(gè)電風(fēng)扇，上面標(biāo)注是線(xiàn)上專(zhuān)供，品質(zhì)和實(shí)體店一模一樣的。但是有過(guò)擔(dān)心，因?yàn)槲以趯?shí)體店逛的時(shí)候產(chǎn)品比網(wǎng)上要貴幾百塊錢(qián)，買(mǎi)到家之后感覺(jué)噪音比實(shí)體店的要大一點(diǎn)。

記者：而記者在某電商平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)電商專(zhuān)供商品不在少數(shù)，小到日化用品、服裝鞋帽，大到彩電空調(diào)等家用電器。那么這類(lèi)商品到底和普通商品有何區(qū)別？針對(duì)某款品牌空調(diào)，記者咨詢(xún)了該電商的客服人員。

客服人員：幫您咨詢(xún)了，您說(shuō)的這款冷暖空調(diào)是商家特殊定制的，是京東專(zhuān)門(mén)代理的，其他平臺(tái)沒(méi)有售賣(mài)。

記者：這位客服人員表示，這款專(zhuān)供空調(diào)質(zhì)量和售后都與普通產(chǎn)品一樣，沒(méi)有什么區(qū)別。

客服人員：這個(gè)都是一樣的，商品售后都是保修6年，沒(méi)有什么區(qū)別，只不過(guò)是由京東專(zhuān)門(mén)代理，其他平臺(tái)不進(jìn)行售賣(mài)。

記者：某知名家電企業(yè)電商負(fù)責(zé)人（吳先生）表示，大多數(shù)企業(yè)對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分主要基于兩方面考慮。

吳先生：網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品功能、賣(mài)點(diǎn)或外觀的關(guān)注點(diǎn)不太一樣，所以會(huì)做一些滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)需求的產(chǎn)品。也有少量一部分是為了避免渠道之間的價(jià)格沖突，比如因?yàn)榍纼r(jià)格成本不一樣，避免直面價(jià)格的沖突，所以會(huì)做一些差異化的型號(hào)做補(bǔ)充。

記者：在吳先生看來(lái)，與電商平臺(tái)合作推出線(xiàn)上專(zhuān)供商品，是不少?gòu)S商目前的經(jīng)營(yíng)策略，只要是正規(guī)大企業(yè)生產(chǎn)的，在質(zhì)量上都能夠得到保障。

吳先生：線(xiàn)上產(chǎn)品和線(xiàn)下產(chǎn)品的質(zhì)量或功能配置是沒(méi)有本質(zhì)差別的，都是一樣的。因?yàn)橐粋€(gè)大企業(yè)都有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，線(xiàn)上的這些機(jī)型可能會(huì)更在意賦予它更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榫€(xiàn)上用戶(hù)更在意購(gòu)物體驗(yàn)。

記者：記者走訪北京多個(gè)大型家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，一些線(xiàn)上專(zhuān)供產(chǎn)品在實(shí)體店難覓蹤影，而銷(xiāo)售人員也承認(rèn)，某些網(wǎng)上專(zhuān)供機(jī)型在價(jià)格上的確具有優(yōu)勢(shì)。

銷(xiāo)售人員：實(shí)體店開(kāi)票都不讓開(kāi)。

銷(xiāo)售人員：有的個(gè)別網(wǎng)上都沒(méi)有，都是網(wǎng)上專(zhuān)供。