“你母親的戶口恢復(fù)了，身份證也辦好了。”“太謝謝了，我可以給母親買火車票了，我最近就帶她回老家。”6月26日，湖北省房縣公安局民警給在北京務(wù)工的房縣籍女子段春華打了個(gè)電話。段春華的母親趙鳳珍21年前與家人失散，湖北警方從網(wǎng)友的一條私信中發(fā)現(xiàn)線索，幫助失散21年的親人團(tuán)聚。
　　一條私信為警方提供線索
　　1994年初秋的一天早晨，湖北省房縣白窩鄉(xiāng)(現(xiàn)為白鶴鎮(zhèn))伏溪村村民段名(化名)從地里干完活回家后發(fā)現(xiàn)，母親臥室的門大開著，人卻不見了。段名四處查找也沒見到母親的影子。
　　聽說母親失蹤了，在外地務(wù)工的兩個(gè)女兒也趕回家尋找。一家人托親友找，從村里找到縣里，從省內(nèi)找到省外，這一找就是21年。
　　“我們村里15年前有人領(lǐng)回去一個(gè)50多歲的婦女，她說是湖北十堰白窩人，兒子叫段名。她說很想念家人，自己卻無能力回家。今天是母親節(jié)，希望她早日回家。”5月10日22時(shí)許，十堰市公安局官方微博“@平安十堰”收到粉絲“@沉愛”的私信。十堰11個(gè)縣市區(qū)只有房縣曾有白窩鄉(xiāng)，在2005年改為白鶴鎮(zhèn)。十堰市公安局宣傳科迅速將此私信轉(zhuǎn)發(fā)給房縣公安局“@平安房縣”，請(qǐng)房縣警方核查。
　　房縣民警在調(diào)查中獲悉，白鶴鎮(zhèn)伏溪村段名的母親趙鳳珍于1994年從家中失蹤，當(dāng)年其母親52歲。民警分析，網(wǎng)友私信里所說的50多歲的婦女、“白窩”、“15年前”、“兒子叫段名”的信息，與趙鳳珍的情況基本相符。
　　網(wǎng)友“隱身”使查找難度大
　　即使房縣警方調(diào)查核實(shí)了失蹤老人的情況，但網(wǎng)友“@沉愛”在私信里對(duì)于失蹤老人在哪里，只是說“我們村里”，連何省何市都沒說，具體在哪個(gè)村就更不知道了。
　　5月11日、12日，民警們連續(xù)私信“@沉愛”，但始終沒得到回復(fù)。是這名網(wǎng)友道聽途說?還是有什么顧慮而故意躲避?
　　雖然網(wǎng)友“失聯(lián)”，但民警分析認(rèn)為，信息的真實(shí)性很強(qiáng)。哪怕只有一絲希望，他們也絕不放棄尋找。5月13日上午，“@平安十堰”終于收到了“@沉愛”的回復(fù)：“只要到平辛莊詢問一個(gè)外地女人和當(dāng)?shù)匾粋€(gè)老頭幫人放山羊，就能找到老人。不要透露我的任何信息，以后不要再聯(lián)系。”
　　得到這條線索，民警既激動(dòng)又失望。激動(dòng)的是“平辛莊”應(yīng)該是最具體的地址，失望的是全國或許有很多叫“平辛莊”的村莊，要查到失蹤老人所在的“平辛莊”恐怕工作量相當(dāng)大。
　　民警跨省尋查終于找到老人
　　經(jīng)細(xì)致工作，民警確定“@沉愛”是在北京務(wù)工的河北省廊坊市人。然而民警查遍了廊坊市，卻找不到叫“平辛莊”的村子，查到的離他最近的“平辛莊”在河北省高碑店市。網(wǎng)友“@沉愛”所說的“平辛莊”到底是不是這個(gè)，民警也不敢確認(rèn)。
　　房縣警方?jīng)Q定直接去高碑店核查。5月19日，由房縣公安局兩名民警和白鶴鎮(zhèn)及伏溪村幾名干部組成的查找趙鳳珍工作小組到達(dá)高碑店。在當(dāng)?shù)鼐降膸椭?，他們來到平辛莊。平辛莊村黨支部書記劉建紅了解情況后立即說：“這個(gè)人就在我們村，我領(lǐng)你們?nèi)フJ(rèn)認(rèn)。”
　　在村口，他們看到十幾名老人聚在一起聊天。一同前來尋找老人的伏溪村黨支部書記段全冰高興地喊道：“我看到她了，那個(gè)就是趙鳳珍!”
　　“我是冰娃子，你還想得起來吧?”段全冰激動(dòng)地對(duì)趙鳳珍說。“想起來了，你們咋找到我的?”聽到家鄉(xiāng)話，趙鳳珍臉上笑開了花。
　　交談中，民警解開了21年前趙鳳珍失蹤的謎團(tuán)。1994年初秋的一天，趙鳳珍與兒媳婦鬧了點(diǎn)矛盾，該村一名村民背著趙鳳珍的兒子勸趙鳳珍“到縣城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，并在幾天后把她帶到縣城，又輾轉(zhuǎn)坐了幾天車，來到一個(gè)村子里。就這樣，趙鳳珍在那個(gè)村過了11年。因?yàn)榻?jīng)常被打，2005年正月的一天，趙鳳珍逃了出去。饑寒交迫的她暈倒在平辛莊村，被村民發(fā)現(xiàn)并領(lǐng)到獨(dú)居的劉老頭家中讓其照料。趙鳳珍試圖讓人幫她找家，但她說不清具體住址，便在劉老頭家生活下來。
　　聽說民警找到了母親，在北京務(wù)工的趙鳳珍的小女兒段春華趕到平辛莊村。母女二人見面凝視了幾秒，便緊緊抱在一起放聲大哭，重逢的場(chǎng)景感動(dòng)了在場(chǎng)所有人。
　　由于趙鳳珍失蹤多年，其戶口需要重新辦理相關(guān)手續(xù)，身份證也需要補(bǔ)辦，房縣民警查找檔案、搜索資料，幫她辦完了所有業(yè)務(wù)。