2015-08-18 20:32 來(lái)源:國(guó)家應(yīng)急廣播網(wǎng)
應(yīng)急網(wǎng)北京8月18日消息(記者杜希萌 莊勝春 實(shí)習(xí)記者黃枝銅)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,兩年前,一份導(dǎo)致1人死亡,9人中毒的有毒快遞讓人們開(kāi)始意識(shí)到,快遞運(yùn)營(yíng)模式中存在的漏洞和監(jiān)管缺失,可能讓一份包裹成為致命快遞。為此,國(guó)家和行業(yè)加大了對(duì)“收寄驗(yàn)視制度”的執(zhí)行力度和監(jiān)督。但就在幾天前,西安再次出現(xiàn)數(shù)名快遞員因包裹中流出的不明液體“中招”
據(jù)媒體報(bào)道,8月14日,圓通快遞西安市未央?yún)^(qū)網(wǎng)點(diǎn)的一名快遞員在分揀一個(gè)密封塑料袋包裹時(shí),發(fā)現(xiàn)該包裹向外流出不明液體,在嗅聞過(guò)該液體后,該快遞員感覺(jué)頭暈惡心,并因此住院治療。圓通快遞方面最新回應(yīng)稱,目前引發(fā)快遞員不適的液體已經(jīng)查明,是否有毒有待進(jìn)一步調(diào)查。
圓通公司回應(yīng),引起快遞員和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不適的液體是一種名為異氰基乙酸甲酯的化工產(chǎn)品。涉事包裹為上海的一家簽約客戶所有,目前涉事快件已被有關(guān)專業(yè)部門(mén)封存,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)一污染快件流出。
據(jù)記者了解,異氰基乙酸甲酯是醫(yī)藥、染料、農(nóng)藥等產(chǎn)品的中間體,人體直接吸入、吞食或者進(jìn)行皮膚直接接觸,可能產(chǎn)生急性刺激。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,鹽酸、硝酸、農(nóng)藥等各類易腐蝕性物品、危險(xiǎn)化學(xué)品及包括氰化物、砒霜在的各類烈性毒藥等都屬于禁寄物品。不過(guò)圓通方面表示,目前西安郵政、環(huán)保、公安等部門(mén)還未對(duì)“異氰基乙酸甲酯是否屬于有毒?;?rdquo;給出明確的結(jié)論。
圓通速遞方面還回應(yīng),目前他們調(diào)查顯示,該攬收網(wǎng)點(diǎn)遵循了監(jiān)管部門(mén)的要求,與該涉及快件的客戶簽訂了《寄遞物品安全協(xié)議書(shū)》,承諾交寄的物品符合國(guó)家關(guān)于禁限寄物品規(guī)定,不屬于《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》所列范疇。且該簽約客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍明確注明為“除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品”。
事實(shí)上,按照目前我國(guó)相關(guān)規(guī)定,快遞公司對(duì)寄件人的物品應(yīng)該進(jìn)行100%驗(yàn)視。但實(shí)際上快遞公司在具體操作上會(huì)有困難,而往往會(huì)對(duì)簽約客戶寄送物品實(shí)行抽檢的方式,北京雙壹管理咨詢有限公司的負(fù)責(zé)人龔福照表示:
龔福照:驗(yàn)視這個(gè)環(huán)節(jié),從政府的角度一直在強(qiáng)調(diào),從收件環(huán)節(jié)來(lái)杜絕危險(xiǎn)品,但是企業(yè)在操作過(guò)程中,尤其是面向大客戶的時(shí)候,驗(yàn)視量比較大的時(shí)候,實(shí)際上存在著很大的操作難度?,F(xiàn)在國(guó)家對(duì)驗(yàn)視方面基本上是要求100%,所以對(duì)于抽檢,國(guó)家(規(guī)定)上面沒(méi)有明確地說(shuō)簽約客戶就可以采用抽檢的方式。
在這種情況下,如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題包裹屢屢出現(xiàn)的情況。龔福照表示,為了實(shí)現(xiàn)寄件品安全,快遞公司可以采取與客戶簽定法律訂協(xié)議,明確法律責(zé)任。同時(shí),也可以在分撥中心環(huán)節(jié)再驗(yàn)視,以杜絕危險(xiǎn)品包裹。
龔福照:第一個(gè)措施,在寄件環(huán)節(jié),用戶教育這個(gè)層面,加強(qiáng)教育,同時(shí)要加強(qiáng)規(guī)范合同的應(yīng)用。比如說(shuō)每一個(gè)淘寶客戶都應(yīng)該簽訂一個(gè)符合寄件驗(yàn)視規(guī)定的協(xié)議,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,寄件方應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,告知用戶,讓他們自己在寄件的時(shí)候就有所意識(shí),寄這個(gè)東西如果出現(xiàn)問(wèn)題,那是要負(fù)法律責(zé)任的,讓合同、用法律來(lái)規(guī)范,第二個(gè)層面??爝f公司在落實(shí)驗(yàn)視規(guī)定的時(shí)候,它的流程要加強(qiáng)管控,在分撥中心這個(gè)環(huán)節(jié),用大型的分檢設(shè)備來(lái)加強(qiáng)驗(yàn)視,讓這種物品(危險(xiǎn)品)在這個(gè)環(huán)節(jié)被杜絕掉。
此外,中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇建議,快遞公司還可以通過(guò)建立黑名單制度方式,一旦用戶出現(xiàn)了寄危險(xiǎn)品的記錄,將會(huì)被列入快遞公司拒絕再為其服務(wù)的黑名單。
另?yè)?jù)記者了解,由于該包裹收件方在上海,除西安本地相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查外,上海郵政主管部門(mén)已經(jīng)配合展開(kāi)調(diào)查,將會(huì)對(duì)“快遞員是否履行驗(yàn)視、操作流程是否規(guī)范”等內(nèi)容展開(kāi)調(diào)查。