新華網(wǎng)南京6月2日電（張本甫 戚軒瑜 徐婕） 南京市旅游部門(mén)今天上午在南京進(jìn)香河路世紀(jì)緣酒店設(shè)立臨時(shí)接待點(diǎn)，接待沉船事故游客家屬，并登記相關(guān)信息。截至今天中午，約有50多位游客家屬前來(lái)登記，登記內(nèi)容包括家屬姓名、家庭住址、聯(lián)系電話以及與游客的關(guān)系。南京市旅游委員會(huì)副巡視員楊勝春上午在現(xiàn)場(chǎng)與家屬進(jìn)行溝通，表示將第一時(shí)間通報(bào)沉船的最新信息，并盡快與未到場(chǎng)的家屬聯(lián)系，請(qǐng)家屬們就餐，并安頓下來(lái)。  
    據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，該事發(fā)游輪共有458人，其中江蘇204人，包括南京101人、蘇州9人、無(wú)錫28人、徐州5人、揚(yáng)州2人、鎮(zhèn)江34人、常州25人。由南京出發(fā)的人是由上海協(xié)和旅行社江蘇分公司組織。
    南京海事局消息，此客輪5月27日6:30?？磕暇┪羼R渡碼頭，28日13:18分離開(kāi)南京。這是一艘長(zhǎng)76米、寬11米的中型船，抗風(fēng)能力達(dá)到10級(jí)。船上乘客多為上海協(xié)和旅行社組織的“夕陽(yáng)紅”老年旅游團(tuán)成員，年齡在50-80歲不等。
    據(jù)了解，出事后，旅行社沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)家屬。家屬紛紛在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布尋親信息。今天一大早，協(xié)和旅行社南京分公司門(mén)前就聚集了不少游客家屬，他們中有的人焦急地等待消息，有的則抑制不住悲痛放聲大哭。旅行社門(mén)前貼著的告示上寫(xiě)著：本公司負(fù)責(zé)人已趕往外省事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理此事，已報(bào)名參加我公司旅游的游客會(huì)另行安排退款事宜。
    南京的朱老先生說(shuō)，他的妻子就在這條船上，28日妻子與南京本地的3位老同學(xué)一同登船，昨晚7時(shí)，老人妻子還與家人通電話，現(xiàn)在4名老人電話均無(wú)法接通。
    游客李女士今年59歲，其女兒在旅行社門(mén)前一邊痛哭，一邊不停地喊著“媽媽，媽媽”。一旁的爸爸神情低落地說(shuō)，昨天下午他和老伴通過(guò)電話，不料……未說(shuō)完就淚流滿面。
    鄒老先生傷感地說(shuō)，今年家中非常不幸，2月老母親去世，4月哥哥去世，6月剛到，出去旅游的姐姐卻遇到了沉船事故。
    陳女士的媽媽今年61歲，也在這艘船上。陳女士哭著說(shuō)，希望有關(guān)部門(mén)負(fù)起責(zé)任，妥善處理好相關(guān)事情。
    記者從旅行社提供的行程單上看到，此次沉船事故的游客屬于“暢游長(zhǎng)江八省，飽覽三峽全景”12日超低價(jià)旅行團(tuán)。第一天上船；第二天抵達(dá)安慶，之后上岸參觀山谷流泉景區(qū)；第三天游輪?？渴娚胶筮M(jìn)入長(zhǎng)江中游，?？烤沤?；第四天進(jìn)入江漢平原，?？课錆h。5月28日啟程的這批旅行團(tuán)之前，5月8日已發(fā)出一批團(tuán)并安全返回，之后的6月17日、8月8日還有兩批相同的旅行團(tuán)。
    今天上午，泰康人壽保險(xiǎn)公司在協(xié)和旅行社門(mén)前設(shè)立了理賠報(bào)案點(diǎn)。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳搶說(shuō)，他并不確定這批旅行團(tuán)成員是不是在他們公司投保，游客家屬可以將船上游客的身份證號(hào)、姓名報(bào)給他們，經(jīng)查詢?nèi)绻_實(shí)在他們公司投保，該公司將立即啟動(dòng)理賠程序。