2015-03-10 20:21 來源:國家應(yīng)急廣播社區(qū)網(wǎng)
導(dǎo)讀:年關(guān)將至,不少網(wǎng)友接到銀行信用卡中心客服電話,提供卡片升級服務(wù),卻沒有被明確告知年費繳納情況,不少網(wǎng)友的信用卡就這么莫名其妙被升級了。
【多次被邀請開通升級服務(wù)】
不少網(wǎng)友留言稱自己多次接到“邀請信用卡升級”的電話,但自己也不確定這其中是否存在貓膩。有的網(wǎng)友是因為銀行聲稱可以升級卡片為白金卡而點頭,有的是被業(yè)務(wù)員所說升級后的卡片權(quán)益忽悠,更有的是不想升級,卻沒有明確說不,卻被業(yè)務(wù)員熱情的引導(dǎo)帶進了“溝里”。
【金融專業(yè)人士有話說】
1、凡是升級卡片,必定涉及到年費,如果網(wǎng)友收到此類電話,務(wù)必要問清楚升級后卡片的年費減免情況。
2、不要被業(yè)務(wù)員的話所忽悠,要明確表示:我不升級卡片。只要網(wǎng)友沒有明確說不,業(yè)務(wù)員會自動理解為網(wǎng)友是同意卡片升級的。
3、信用卡作為銀行的重要產(chǎn)品之一,服務(wù)和質(zhì)量應(yīng)該是業(yè)務(wù)方向。通過這么一點小伎倆,獲取一點年費過節(jié),專家表示“也是醉了”。